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如何建立专业形象
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1 P( m, v+ G" ^ \4 l秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。 " x1 V2 m& Q' e0 Q
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。 $ u9 g9 @ h; D2 U% x1 H& v& w
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1．从容不迫的走路姿势 E0 g! @! w: u5 M( e6 D
模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。 k" W; }# X% ]( \/ K8 h3 }8 K
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2．优雅得体的站姿
7 A6 b! t8 M. p3 F秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。
* a, v: |7 a' P) z- G如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。
& v# s" \) H6 o- X1 l. f如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。 - l; ?1 U/ W6 H& r
/ R/ o" {$ N$ C2 b% v% H( _3．稳重端庄的坐姿
0 e; S+ W4 q% M4 Z( T* t坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。
% F: P F) [4 U1 C坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。
& W/ A0 U1 N; @+ B L5 R当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。
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4．适当的肢体语言 : G! n: _0 u, m7 l6 N" z! u- n2 {
人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。
6 `8 ^ v% `- s此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。
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- E$ n- ^/ n) ?$ P; z; U+ [' r男性的穿着艺术
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1．正装 9 @. Y2 A; o9 d9 G8 W1 o/ q5 Y
上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。 / \+ f" W' [9 p
?西装
1 b- S$ @- O+ I! J9 ^西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。 3 q3 l: Y2 t6 n$ |8 }2 u6 F
?衬衫
' R% B4 k. H& M7 ~, l* o) u' l0 m/ D与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。
* u6 M1 {: i8 m" P4 |/ u- X- w前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
8 U+ [7 X1 B% {4 ~3 s; l4 j d; r?领带 # }! N- ^$ l9 k# x
随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。
% M x+ `! t! }+ D5 r3 e( w, ?佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。 0 U& o) f) z( g! g M+ t
' F/ |3 G; g- k0 R8 Q2．服装配件
2 h$ X7 G M( J, ^服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn ( ^2 u$ T% \9 x/ y8 K. D' V# u$ O
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3．礼服
1 u) I' l3 x8 d/ F* x o在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。
7 x! I# t5 |, X礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍： ; R4 r9 G* g# ]) W
?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ Ｃｏａｔ）
4 i; F7 _+ _5 @ c. P" D早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。 - z) \! V. D: K: t; H
?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ ｄｒｅｓｓ） 0 s! r% `+ m8 V {/ O
晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。
: c) T( q l5 N?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ） ; j5 b8 M1 n9 q, V5 N" r; s
无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。 3 G. L4 i: K4 x% W0 E1 a0 k
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9 f3 N: E& X7 v1 ?4 n【自检】
/ z% T- t! W* y f: J, e" r小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
7 Y& [5 e: w, B% U" J0 N西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
$ L( m. d* {- X# X7 A2 I; X超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫 % n& v+ b. R0 F
; G8 {" m5 D( F: t见参考答案4－1
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女性专业形象塑造 ) d. V6 X2 o9 t$ R3 f8 T4 Z
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1．发型
/ C8 G- ?: Q7 O; _6 i: Z+ g2 h1 v女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。 6 [0 |# C9 Q9 k7 p+ a
一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。
( ~6 ?) a! {) e6 m ?! N6 X工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。 6 o! j/ X2 C& {7 l' k
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2．化妆
* {& X' Q4 [* P在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。
/ s1 b" z; ]7 P3 c# K& [' @化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
5 | t9 l) d9 L9 a: R; Y化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。
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1 H* P! y N, t8 F# T【举例】
+ M4 b1 @0 |8 ~ q+ V7 K秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！ ! @1 {# P$ L$ R
女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 & c. a& {6 l; w) M+ } G, q0 w7 u
% ?- @, p1 [; c$ ?图4－1 女士化妆步骤示意图
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/ w6 F& x( t, h' e* V. I0 l0 b3．服装 8 H' m1 Q% T3 N$ j; j* v
上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。
+ q- `3 \" ~1 m如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。
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4．配件 ; Q/ l$ q- J! [1 a) L. W& ?
女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。
( \ a5 T0 j4 A. L7 S$ ?8 j?袜子 " q+ ~, U6 N H$ E7 u: X7 w5 w
在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。
3 E3 d; B) f6 g; e; [% I此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 : X: Y3 E, b* R
?鞋子 - X- F) u, [: _( h- f
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
/ }7 F0 W4 e! b?首饰
' y' s' E$ S9 b) @( s首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。 ' k% k1 g4 y2 Z# M
选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。 & A# Z* d0 N5 {# {7 c3 |
: c8 W& Y; D0 Q5 f/ H" z3 s: c) ?$ }) p表4－1 首饰与脸型的搭配表 9 a% U( j3 b6 o
0 P& }- L" z5 h8 Y, Z' n q s
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( q* B- C+ W8 _- j: b4 J( j1 Q( r 饰品脸型 | 1 L7 C: O! f3 J+ q0 S$ X7 }
& ^3 ~5 _2 M/ p5 A- K 项链 |
1 _9 F$ d; _7 ~8 U& B% A$ } [( c5 @6 j8 n7 c
耳环 | 3 C8 H1 r# I2 m( r. d# o! [2 _ }
1 Y4 X# X6 f3 L' W7 T* }
眼镜 | ) N3 X- N) m$ b! m( {
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4 C1 I# Q. s+ m2 b9 @" h 方形脸 |
3 `- C C2 R: Q3 [ S
0 {2 o2 ]& L Y/ p8 x; w Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链 |
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6 l+ C" R W: o 圆形或小坠饰的款式 | e0 `. K- o: d
( c& Y z0 v$ Q0 z
椭圆框、复古框 |
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9 D& P2 a4 U/ j# c. ^$ J" y 圆形脸 |
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长链或有长坠的项链 | + ~" {6 \/ J/ e* h% j4 Q
8 X! c x8 U8 i1 x6 l
长形、垂坠式、几何形状 |
+ L0 ?9 Z% F) X+ {4 h- S1 [5 I5 n! \7 y
长方形、长椭圆形 | $ m$ L$ L4 t/ N! {. ~+ n2 N
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心形脸 |
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锁链、圆珠颈链 | & g2 B- y" ^$ M
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造型夸张、圆圈状的耳环 | % s) |- v+ q' M# w2 `6 B$ \$ y
5 c( ]9 W* g* ]9 Z
喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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长形脸 | # c7 x1 Y" Q1 {9 u
+ C7 k3 I- }% b( v 颈链或短锁链状、串珠短链 |
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& x. }, I% G9 y2 Z4 e) @; F8 } 圆弧形、弯月状、水钻耳环 | : i \- J) M3 Z4 }- P" g! }
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圆形、长椭圆形 |
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1 a; ]1 Q) l: B; Z 椭圆形脸 | / S) M+ R/ H5 J# \' F) Q
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脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 |
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5礼服 0 s" g; m/ J, X+ i7 N% X% P9 h4 [
在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。 - B7 A' u- j- Y/ r- q" m* p. v" I
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表4－2 大礼服和小礼服的使用方法一览表 $ s, d$ C& f$ ~8 |: D
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3 R; H7 U, v/ R) H1 x
8 O7 `$ [# M3 X- a' { 大礼服 |
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; S. y G+ \& A2 C4 x0 F0 k 小礼服 |
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3 C" V* v4 B# ?- n; v! b) ~6 j 服装 | / | c% l" k M5 | c% S- E
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及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可 | 2 ^/ E% X+ f m7 j9 ~" d
# `/ t" K5 z+ u" a9 v7 J' E. `# F 裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料 |
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发型 |
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长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花 | 7 a( i# p, G- F9 y: l
0 }( c8 X" z1 a) X 可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感 |
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1 }% q$ h0 A$ I+ D! k+ Q1 ]2 ^| 5 A' @/ _5 g2 f0 d
化妆 | 4 V/ s( \& K2 }" M
" J8 k6 ~) y7 W/ B1 V( v5 J$ F 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些 | # K3 {! j" n7 Z
9 t* P( T( F' o& J/ e 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官 |
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皮包 |
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4 f" V* m8 v* x. l3 A 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大 |
8 ~4 S# S: n# A2 g% S+ K3 @: A- g9 X4 @9 X7 ^9 r8 [: ?) J
绸缎或珠包，金银色小皮包也可 |
) k; a2 s" W& ? s: ?* r/ a; t
( x L- l+ x: R$ n| - r3 j+ v" ]6 W. H7 a; A/ t! p! E
鞋袜 |
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绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽 |
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# T6 }( W0 j& _ 同大礼服 | + j+ l! Z2 ~- K" N+ Z
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8 }8 l" h8 n- G: G 香水 |
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. t3 a9 t8 Z8 ^6 A8 t' }. S1 X 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中 | 2 Q6 L1 @7 i- @5 f! v
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同大礼服 | / F6 s$ H. V) N9 \
, a5 ]% c0 N: |* B4 l: J! T【自检】 , _/ ~/ a. S% Q
在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？ / X1 l4 y5 m5 A [/ X) k# ]
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+ s4 c; s8 Y b2 l( l; R【本讲小结】
# ~8 k3 J3 e3 k9 b0 I; x% z* W本讲介绍了专业形象的塑造。首先， | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
