礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 1 j) d8 ]; F8 ~: X0 r6 Q! h
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 1 \- U. `( f) @ v" s4 {$ J
9 t* i5 W# q; J7 m! i7 L b 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 ' r& ?/ x1 I4 C4 J5 H: v1 p, k/ J% p
5 x: v( L' h/ i) M 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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% V% C8 G. A9 h2 W 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 / c7 N2 z4 j# S, X" [9 v3 _
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礼貌用语顺口溜. e% h$ ]5 p4 G1 O- g2 L, z
/ a8 r2 K, J" K “您好”不离口
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3 |2 ~3 c" W y “请”字放前头 , x! L- D" A" I _5 \* g0 d+ a
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“对不起”时时有 + [# Z2 c8 {, W7 \
! m( c1 y, y2 r4 } D “谢谢”跟后头
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“再见”送客走。 2 h+ P- B3 s3 M7 K* g I
1 ?; s3 X6 r# ]0 o$ U6 q4 t 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” , x# V0 u. F3 Y. k4 B) Y3 k' B
" w0 U6 N+ k# g5 ^ 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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# y& S, R' p$ Q' D- g" z, w 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 7 Q8 ?" X3 K- L" e5 T) H$ X
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” ( K% A3 ?) u+ ~; l8 V3 F2 X
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 5 Z: @8 z2 a6 O7 N) o4 K1 z
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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6 p9 e( W6 z U2 t 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” ! l2 Z; A! g' t- W" F9 }
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 4 A8 R2 M9 I4 ?9 Q& D s
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 1 C. L, o- `* J
+ G, } \( g6 Z" A; |& f 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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礼貌用语的应用3 {8 E: v1 v4 A+ p: v& d
, a0 E0 o* G5 x$ s: L0 S" p [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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1 z, I/ u( f4 @" Y3 ~$ n G( `5 O- y0 g 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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7 R, v" L" R* y8 S5 }0 J9 V } 致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
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征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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; y9 {1 ^, }8 O: H+ @2 P 赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 0 b' j7 r! X0 ^! v9 d4 ?9 Z
$ ?& j; k* D3 _6 a) m 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说: 4 j1 }7 f* E% }# `; Q5 W r- h% K
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“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” % I3 H& I4 G- O
# m0 J5 b7 [! a7 S! }: @ “请您与经理约定以后再联系好吗?” ' T+ R# i# E1 a; l9 _& R/ g
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如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 " L, p5 T' Q8 \9 ^! c
I" Z9 A% A* u V敬语
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) R D. q, O& i; O3 y6 c/ t [2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:?
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! }! W; z/ U$ O9 b! `6 f/ T; N4 s. @ 重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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, F4 X+ [9 D8 ^) [ 拜望——意为探望。?
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6 P9 ^, O8 X9 f: s/ Q 拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? 6 {0 I0 D+ c) I. z1 Y/ Q# S' N/ m
/ M; P0 H- U5 o* R# Y: Z `& z i 赐教——给予指教。? ! g2 G" y6 D9 x) d4 f5 F) Z
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奉告——意为告诉。? # ~- I: \8 ^, X) W5 ^
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奉还——意为归还。? ; Z k4 @8 r: B- K$ e
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奉陪——意为陪伴。? ) W- T7 v* ~1 v4 y, i- G$ |
7 _$ Z' L; y0 M% E$ I) n$ ^* P3 F. A 贵庚——询问对方年龄。?
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) s7 j9 o) L) w1 o+ u8 F; {9 w! Z. { 贵姓——询问对方姓名。? 8 c$ i# N) s. A1 b. ^5 B2 Q7 _
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? - J) B0 }. k# s! U% v9 q
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华翰——尊称别人的书信。? : P2 K" t2 v/ v* [" u
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华诞——尊称别人的生辰。? : A) H/ G: M& u4 M( N
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恭候——恭敬地等候。? 6 T& o# \( r; H& X0 ^, h8 h/ G# _
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请便——请对方自便。? , _: S0 H! v) Z
* I% ?. X. d" {) D) n3 S" e 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? . r" g M+ B$ t! J& I2 f
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。? 3 a: C. L% d9 C5 j6 p) ^
0 f) f4 G# X7 h* m2 X! }9 _ 大作——尊称别人的文章。? 5 z6 F6 x8 s/ F$ E
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府上——尊称对方的家或老家。? " n6 e" l7 G4 {+ _% l
! H, y) R! k* T& _+ ] 光临——宾客来到。? ; r0 Q% A* M) m
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? 5 g5 E9 D% g! |& n( y9 K- c
+ s- B" A: \) Y7 o2 \: o 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? ) S9 w) d' z0 S. j" N" m+ M0 l
5 n" U; f+ u) d, Q$ z! x+ c 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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千金——称别人的女儿。?
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: @0 B# v, Q( J) Y2 T U4 ]" q 驾临——指对方到来。?
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7 f" z& Y+ z' n8 ^: Q# y# C 宽衣——请别人脱下衣服。?
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, a/ ?& F. `% \3 i: r; m 仰承——意为遵从对方的意图。? / G- M( s$ P+ J7 A( a; r
6 H% S: E! _0 O: y1 K 需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请” 3 h7 h j8 ^* k* [, d( q3 ^' s$ y
% M' G2 f- Z e( L2 ` 字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:? ) a0 S5 m }; |6 Y/ e3 v3 e" T6 E) F( @
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? ! t0 e) v1 n5 @2 _' R! o2 K, i* q
u$ D/ B1 R7 _8 U* w U. b (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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谦语?
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谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。?
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5 n8 J U! y4 P# [ 使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
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7 w" {6 e* z8 z/ ?( a2 B3 A 谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 0 ^/ M7 S$ h# c
n- w( H( P' a+ o0 P4 T( x0 i* @5 g 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种:
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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$ |6 ?- m9 a9 c! W# n- _ 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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刍议——指自己的议论。? . V% Z% h. e' t( J
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? : E0 e* t7 o6 Z ~9 ]
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不才——自我谦称。?
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" u) j' K: @' ] 笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。? 7 w$ t! @7 m& s& @3 m2 J
; ~, N: L9 y1 G& e2 g2 q8 N% e 拙——多谦称自己的文章,见解等。?
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) e$ m- [3 i0 @ s( x4 y$ N 卑职——旧时官吏自我谦称。? * s F& X5 V# W# d9 q
0 l) o7 [1 {/ c$ r& v& t5 y 老朽——老年人的自我谦称。?
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才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
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- g- I: c @6 k L. i 过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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9 J+ ~* D6 h6 F9 {9 E 不敢当——表示承当不了。 . b4 J6 Z: m2 x2 J4 }- z
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# i; a# m D8 E+ Q% C! {* k 另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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. m) v8 ]/ e5 U, s2 C婉辞和客套话?" m2 k2 W4 q# \1 r: c' |
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& v7 ~$ G* J- F9 | 婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:
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8 ^9 `! y9 ^2 k) |2 m% q P1 | 慢走——用于送客人时的客套话。?
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留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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; K# |/ a( S- R- C. G0 ` 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。? 4 O: P, }% ^5 I( T
% A* b8 @9 P) R7 @ 失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? ' |/ ?3 T$ K8 ~* J
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拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。? ; v8 k6 T9 {, f2 b
6 g P/ t) g7 U2 J 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? * ?; y' N: I4 R' z1 x4 K' `
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。' A- y \3 p$ x5 N6 _9 Z2 H/ y
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