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[公文写作] 老秘答客户经理年终总结怎么写?

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大秘书 发表于 2012-4-5 12:36:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:: i  z+ x+ g# L$ k

0 f3 Y! q! M' [4 L. \5 y% C客户经理年终总结怎么写,要注意什么?
3 }8 M9 l% z* w6 R% l8 p% d/ Y+ d
, E7 h- g9 b8 ]: ^/ D老秘观点:7 L5 L0 T2 f1 S5 Y" o$ f& y

9 U: d5 Y: o6 s  |- I近闻行业某单位将客户经理撰写的年终工作总结全部退回,要求其重新撰写。虽然退还的具体理由笔者不得而知,但是每到年终,总有部分客户经理为写总结苦恼。笔者作为一名基层客户经理,写了四年的周、月、季、年工作总结,也悟出了一些道理,归纳起来即为,客户经理撰写年终工作总结应“三忌三宜”。
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  一忌敷衍了事,宜谨慎对待。
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  不少客户经理简单的认为写年终工作总结就是交差,往往临时抱佛脚,这里抄一点,那里粘一年,不伦不类,毫无自身特色。年终工作总结,一方面是自己通过撰写总结,深刻反思,吸取经验教训,以便今后的工作少走弯路,多出成果;另一方面,也是上级领导通过总结来了解员工的工作情况,找出工作中共性的问题以及个人存在的问题,以便今后加强科学管理和指导。
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  为此,客户经理一定要慎重对待年终工作总结。首先,快到年终,心里就要有写总结的意识,而不是等领导开口再匆忙动手。其次,需要有单独的时间进行思考,大致回想一下这一年我做了什么,对在哪里,错在哪里。最后,要在心里打好草稿,重点工作在哪几个方面,要突出哪点等等。
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9 E9 g1 q7 L' S3 d3 c  “我思故我在,我手写我心”,总之,好的工作总结都是发乎内心之作,只有用心去写,才能写出令自己和他人满意的总结。
2 S6 K: \' {; E0 m作者:春泥
 

精彩评论2

正序浏览
公务员写作热线 发表于 2012-7-30 15:07:09 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
# C) E  R0 K% t$ R! I
, |6 e6 I5 p3 j5 X  一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
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  二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
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  三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。' A6 L8 Q- J3 G2 Z- Z

0 r2 @$ v! z$ w. z6 F# ?  因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
 
前行 发表于 2019-7-3 14:47:12 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
年终,总有部分客户经理为写总结苦恼。笔者作为一名基层客户经理,写了四年的周、月、季、年工作总结,也悟出了一些道理,归纳起来即
 
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