办公室主任是各企事业单位所设置的直接为本单位领导工作服务的综合办事机构的负责人。
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其主要作用有以下几个方面:(1)承上启下、沟通信息的枢纽作用。(2)领导工作的助手作用。(3)领导机关的信息传递和耳目作用。(4)领导机关的门面作用。
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9 L) ]6 r& m' M0 o/ ~7 l3 w8 V办公室主任的领导艺术:* U( P, G, F2 q7 ]. t
# n! O7 I- e+ c, \' k: q1坚持实事求是的原则:这就要求办公室主任在提供信息、综合情况,调查研究工作中遵循客观规律,准确反映客观事物的本来面貌,要求办公室主任在上呈下达,联系内外,协调左右等项工作中不夹杂个人意见,说老实话,办老实事,做老实人,切忌圆滑,虚伪。
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2准确:办公室主任的任何工作都关联着领导机关的工作。可以说,办公室的工作的准确性,相当程度地保证了领导工作的准确性,保证了机关领导工作的正常运转。办公室主任工作的准确性,涉及的方面很多,简单地说,就是:办公要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。总之是办事要准确无误,就可事半功倍。
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, l5 x& ?+ P2 o* w" `3迅速:一切要办的事,欲达目的,都有两个要素,一是准确,二是时限。二者任何一条失误,事情就办不成。时限就是尽可能缩短周期,简化过程。中国有句谚语,叫“一寸光阴一寸金。”深圳特区一个路口有一个大标语牌,写着“时间就是金钱,效率就是生命”几个大字。上述谚语和标语,都强调了时效的重要性。
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& C0 U0 i: e0 w: u& w2 t例如,公元前四百九十年,希腊与波斯在马拉松镇激战,如果有迅捷的交通和通信手段,也不至于乃向雅典报送胜利消息跑死通信战士菲力克比斯。但是从中也可看出这位勇士是为了追求传达消息的实效而拼命跑完四十二公里的。+ c3 g$ W( v0 t" R2 V% h9 {
/ g9 w2 K5 e/ x/ s. V* F8 _4保密:汉语中的“秘书”一词,构词成分中已包含“秘密”的意思英语中的"secretary"(秘书)的词于“secret",它们的意义都是“秘密”,这种惊人的相似,不是偶然的巧合,恰恰反映各国的办公室主任工作都具有机要性。8 L7 ?. W, x: L6 h2 d* e5 d
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5不失职、不越权:比知,有的人借办公室主任工作的特殊地位,借用领导的权力,写条子,打电话,为自己谋取私利。失职是不负责任的表现。而且是一种违反纪律的行为。这是办公室工作绝对不允许的。
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办公室是总经理的秘书处。
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“秘书”最基本的职业素质应是:(1)保密(2)没有权力欲,只为上级服务
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1 h4 y9 O; r% Q' j(3)不试图影响上级的决策。领导也不要养成向秘书要主意的习惯。
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有人问:秘书如果有这个水平呢?回答:你别让他当秘书。原困:秘书不负总经理的责任。 |