政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
/ }+ u: s- m4 Y9 T2 \9 }6 X7 a 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
/ f/ f0 P" e( D9 C3 D( s 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
4 }. O R) @& G9 P 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
/ }2 O+ _7 a- p: W' J/ M 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。/ N3 {. ^2 G w: O" |8 B5 R
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
: `0 E/ Z' l4 V P1 }' I% F 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。
* U+ N- u' M9 @7 X$ K$ b& c 二、办事
$ e' t! p3 ]! _1 S0 ~- ^ 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
. @2 @, @+ {: G) y 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。/ _6 ~4 ?' g: r( Z
(一)基本要求:; B, V/ X2 K8 e
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
W; ^( R# X2 c# D/ J6 E1 _5 M; F 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
0 @3 m, d- B; U$ L 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
+ N) G( X2 }* m: D q/ R: ^; h (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:2 t& N+ k0 l6 H9 h3 v
①保密(慎言)' l$ ?4 ~7 o; o7 `
②有礼貌(学习礼仪)
1 K3 ?) I0 H/ E2 t9 E+ e- P+ k ③高标准(与四大机关的称谓相一致)' W) I2 z/ g& m( K& L' ]2 c
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)2 ]/ q j7 y/ Y3 Y; B
三、办文/ F8 \( ^9 X+ q
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。& g$ v6 ]/ A% g* v/ }( v
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
[; p$ Q6 {9 V2 H (二)注意事项:, j$ g& p1 {) {3 q& p/ {7 `6 V
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
% @7 w8 f2 u- Y5 G/ N ] 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
" d z3 j* d r( Y* m0 G- l# M 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。& T; u9 j! v/ a# c
四、办会
; ]! Y9 _; c5 x( O 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
/ T; p$ l: z+ P& |: ^ (一)会议的分类
( U4 q- j9 o) p' q3 w 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
5 D- @6 ^2 \+ ?: x8 u 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
( e- f' c, ^: z 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。" W/ w4 l; o& t7 p
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。; r# R/ h" z) J: Z% z2 D) G
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。" h$ k* Y `/ r, @
(二)政协常用会议
) F9 p" W; I1 W+ m9 l" T1 z# z 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
7 K- M; a: ?! Q7 c/ R) o% U 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。) w) x$ V: l# w+ C4 u8 g
(三)会前准备3 u( D, u: L5 S0 w- @
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。6 @9 l) _8 B3 a
2、经费预算。
7 j. @9 U' g$ I, g" D/ D. X 3、确定地点。! l( l9 U$ ~6 F, W9 @
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
# C8 }& l( N2 q+ F p2 { 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。6 H/ j4 T5 c; j( p7 W( C# X" Y* ^2 N
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
% B) u3 v5 z5 ~9 u) r) u& l6 N 7、人员通知。# ^( t4 e/ b4 i) \ @
注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
9 g* z7 A& G2 v; G 8、会场布置。- r+ P: l! e! \' ]$ g
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
8 b# t, h8 b5 c. K! [2 o( U 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
& y0 w' I7 m$ i3 y 9、会议材料。! a+ s& ] j" O: y( @+ P6 s
10、制定安保及保密方案。: E1 e+ M. s/ A
11、后勤服务。( ?% M+ q. {* g4 s9 Y; ^8 s9 P. H0 ~
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。# V/ Y# [0 y! }% H# g0 ?
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。7 a) I: V( x+ K0 F" y' I
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五、体会: a- w8 G% r/ ^9 b: {
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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