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老秘日记之四:陌生来电
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老秘日记之四:陌生来电
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chunhua0604
发表于 2013-8-28 17:20:22
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确实很多时候不知道怎样应付
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显身卡
乘物游心
发表于 2013-8-28 20:43:13
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j经验很丰富,值得学习。
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避暑山庄秘书
发表于 2013-8-28 22:20:38
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如果领导安排说你看着办吧,他不出面,自己又不负责财务支配权,那时怎么办?
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观海听风
发表于 2013-8-28 22:24:38
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这样的电话真不少,曾经被忽悠过,现在咱是老秘了,听上三句话一般就能判断真假。
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刀刀鱼
发表于 2013-8-29 08:21:09
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接听电话也是一门技巧。十分有用
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甘小胖
发表于 2013-8-29 09:20:13
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谁叫这里都被盯着呢,一不小心就会犯错
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葉
发表于 2013-8-29 09:44:36
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以前碰到过一个同事,他看到来电显示为400-*****,接起来马上说到“你好,这里是**殡仪馆”。吓的对方小姑娘惊叫了声,立马把电话给挂掉了。
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海阔天空
发表于 2013-8-29 11:41:56
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只要不是正式途径的电话,一律不予处理。
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宝安文秘
发表于 2013-8-29 14:58:59
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这种事情还真是碰到过,当时是新手确实不知道该怎么弄。
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无欲则刚
发表于 2013-8-30 20:09:51
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这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
8 ^8 i. S) X6 A. c1 c! J
0 i( B; {, r" T% H& O
真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
6 X. K+ y2 T4 y7 }# o
d* a0 f3 |5 P7 K; ?7 t. z
一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
" L1 W5 M* s8 r8 [4 U/ I
: ^6 p! ~5 a. |% J7 s
打电话是苦差事!
2 u0 f8 }1 a- p& }# T; b: g6 Q
2 B' ~: r0 k! \) G: F1 q& T) G5 n n
拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
9 U+ p+ w H+ @+ m3 l& K z% _
! P9 G. c+ E* V2 g, V/ F
电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
6 E' o3 t$ c/ m( |# O3 D( ^! Z& b& n* L
# E; i- E5 \. Q. ]3 X$ s# j: x
对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
' z$ \5 {3 Y0 M2 Q2 Q
c- M5 d) |- y! @
对方电话占线的时候,又会焦急。
3 |7 L0 c6 o. _* N t
- i* S% ?- B- A: D" ?- r8 t- r
对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
2 t2 E# d w5 b; w! y$ @% m
" _) p9 V$ S- a
对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
x2 U" u+ h; p
; s \7 h: j0 D# @4 u
" i; u. t5 V+ \) b# H0 A! f
5 U T4 n- U* H& E1 f& q
几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
! K) G7 ]- {4 x9 { m5 t$ O" R2 V
- _0 @/ v* Z# Y8 h
今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!——
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显身卡
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