公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 " n7 R' y! n/ x, N" n5 M7 o
( i/ [) V. j5 A- b7 k
一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
: f/ @+ Y4 C3 w% s$ z3 U7 p! M
二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
8 Y) y& O; ~$ b s$ H9 p+ d
8 r* f l, B6 K8 ]+ y/ O, l& p6 H- P 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 # Z( |/ K/ u3 t
' N4 }# H: t5 e0 K: L# B5 M
四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
; t, w, d, Q2 l& E5 C( j u! X& S, S% g& H# U- ^5 w
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话
6 p3 v) Z- p; d) v y2 R* {5 H* u0 d& Z% L a- X4 c. B) n
六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
6 O' z# v+ }$ Q& M% x
4 \- Q! F; ^$ B$ V: Z七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 / @9 X. m: ^( V1 f! \) G D' V" N
: ]! Z2 E/ e V w0 c- T
八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 + N7 A, _# f$ ?8 `
8 U% Y, k/ r1 ^: F/ {5 B# f X6 J1 P
! b# L; `1 m% Y0 f
) }4 ]4 e) h+ O. E* I以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |