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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
+ H1 l! Z1 P5 L/ Q3 R* l* p  ! e5 S" F8 o6 {6 v: P
  1.把握住自己不越位$ v/ ?* d" f) x) @" u& J5 ?
  
0 k1 O1 P; k$ [, ?  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:0 j$ i2 |7 b# q  O; G9 G+ b3 V: @
  
. V# e0 H5 e/ c  E: `/ E  干工作越位' N1 f; B/ o6 G" G% R$ a2 \
  
' Z7 z* |+ ?2 V, K" D8 W+ M  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。1 _& p7 f- h  l4 [0 l3 I
  
! E4 `( k3 p+ }( z4 N  表态越位
; d% x  D9 U/ Y- U3 C( z  
/ V- [8 W( {9 H8 _! Z0 I  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
' O1 c, G  n+ D0 P/ @  
8 O, B1 A  Y9 o2 t& J; N/ m  决策越位
0 J6 w9 n2 D0 h: r2 ?4 _% ~  
3 K. b( r8 l0 A4 V  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。1 C. H7 j( `8 E9 c; {/ ?
  
; {5 A5 D4 `  r  某些诚越位+ ^9 i6 u  L1 D! h8 y
  0 [7 U, P& n) P1 K; O
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。9 K/ C3 p; A" A: P1 ^3 e$ v7 F
  
" f( ^- [3 _3 v- P5 N0 Z  答复问题越位
2 `. y" W% r- P: Z8 U/ Z3 C  
) M4 [4 `: h6 j/ L/ I1 P  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。+ @) |- M  x: ~" d
  
& M  w+ ~. [# S. c  k2 E; [  2.不要轻视上级领导3 \2 m1 h9 {! Z* P" k  V+ X# j' f+ K
  ; w3 a7 y- _$ L5 T1 L
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。3 y: R& ^6 A* t, Z4 Y
  
* a' R1 a- g, s  不要恃才傲物, {& w5 V) u5 t9 y
  
- P3 }# b; s3 x) `  z" E* @  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。; N$ i# z9 Z7 p+ @# t2 ^( B( b
  / W0 [( J9 k5 K9 N4 j3 F
  改正轻视上级的毛病' a3 s% M( i" o
  5 j6 r: v" j  c+ m& U$ U
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:7 W0 o% N2 `" ^3 F, w% }+ c/ p
  $ U+ J+ O7 @! H7 x8 o
  *不挑领导的毛病
, u2 }. k, F% c0 G  *不卖弄自己5 c, j- [' |$ f5 P. z4 B# p4 X
  . f8 M3 t2 `5 h" i# D4 i; n
  3.不要侵犯上级领导的面子& S5 }- g4 C1 L3 o2 \
  $ L( D- q1 K) B$ u# y; ]3 }. Q
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:3 c- f* |8 {7 w% c5 d: H
  , x2 [7 ?" o+ v
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
5 _" [+ U% A1 n! H+ [* g5 m  
8 q6 N- J* w& i0 Y+ u4 E  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
6 d5 i: _! |5 `3 j5 S/ M3 U: W$ K  
- \, Z4 K% J8 ]  上级至上的“规律”受到侵犯3 U. Z& h. w' R
  $ m! B  |5 b! q( A& T, J
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。: I7 U/ R: y/ w4 r0 T
  
  N" \( W% O* q. c  下级在背后表示对上级的不满. y9 m& p- C* F7 @
  0 t, ^  l5 k& Q
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。) h* c& u7 l* {8 Y3 J
  2 a$ ~6 E$ d! m% T9 h8 [- P2 U" J
  下级耍弄上级
8 n# i5 s8 u8 t2 f, A. Q/ ]  ( D5 M3 `# Q9 d1 p6 S2 c
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。6 i  r; A( B5 h3 \3 n7 U' s% ^
  : M- [9 n- L# J1 o9 @4 H$ N7 Z
  下级未能给理亏的上级留个台阶下$ h/ ]9 F8 T& f% ]3 l
  3 a% v' ^9 y1 k# ?9 n& t9 \
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
$ E, y, b$ i1 R$ E  
0 \% `2 Z! }: k$ H9 K  4.不要冲撞上级领导
" B- }0 p; @* [  C  
6 f* F! S6 p( ^1 [3 C  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。$ }0 L, b7 e/ p) K$ f
  9 a- A: }# _) i2 e5 ?
  冲撞上级领导的主要表现
$ }( ^: g/ J, T& p( I; T  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
; r( u+ ~' Z5 X( n( F- T) T  
4 c- z1 X, F) P# ]  避免冲撞上级领导的技巧6 n. j' f( a9 u: p7 E+ ~
  
; @! M+ g) X  Q: Y$ O  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
2 g  k( E# q+ H  8 C2 y% H; h; U  s( M) N# x2 k
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色& a) W5 Y4 k2 K8 [$ f
  6 O' s" f/ O1 r5 U  R3 q7 {
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。7 e% I* @5 Q& x
  
" ^9 \6 y# Z. A4 q0 W; X  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
7 i) M% i+ x% |7 M- n4 f  . J0 i. e: H* e* I7 T0 W, V
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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