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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* a. }& g2 Y2 E: y5 f  
8 Y4 o) v' q0 h  1.把握住自己不越位
5 W3 b) M+ q# e$ A+ u% o  $ T1 _9 w- T* \; j- Q
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:0 C2 f) z6 C% B8 `- n
  
/ a6 ?) @! v- a# F* R1 S3 `+ i: y9 |  干工作越位
7 |9 {8 Z5 o2 Q, y9 z; p  
. R( R4 p0 e$ G  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。. b6 X4 \5 S+ j3 z# Z7 u+ y  J, D
  
% U3 O+ P# }0 ]. S  表态越位
1 t& @: f0 x' l; y  
- X3 G" V8 y# D: b9 b" v) _% G  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
; x$ P- X$ o  k; S5 |  3 f" k! J1 |  R0 {4 l, Z$ n# A
  决策越位
/ S+ `* ?  f3 R, G  
# V! H* x% k% S' @* d0 ?5 p" k  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。! i) j5 n, @! [/ n  a( v9 |$ e. o
  8 Y. [% U# a; T1 g, t  m
  某些诚越位0 F/ v; F3 F: P/ m- _6 X. g5 R
  0 V# t' v- v! n' Y$ n+ w
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
1 o" O/ b. {9 ~8 V0 a/ Y  : S+ N! O3 m7 B5 |) @' X9 @
  答复问题越位3 q/ C" s3 E, W/ K; Z1 t3 n
  $ V! J" d6 U1 E% B8 [, w$ w
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
' P0 v, i* o' t) H  
; b$ e% E/ p5 E  2.不要轻视上级领导
- o0 y# N/ ]0 J  : p& p5 h! A; d
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。" C/ w# K! @* K- |, i
  
( E1 v/ S) W8 ?8 U1 h3 z  不要恃才傲物8 o) x, J6 `$ x3 A- W' q$ i& _2 e2 a
  * H( D7 V. O, K: u, x
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。1 d0 c! a! B) w$ k! k) G9 G7 o
  0 M, v) J4 s6 f4 b
  改正轻视上级的毛病
9 J/ ]9 H* n& E- f1 f  
6 c% }0 [5 u1 K* ^; i( ^  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:- G" j+ F- R) l
  
% f% h9 P( ^% l+ k) c2 Q& S  *不挑领导的毛病8 n  R$ C, H* d2 e+ H
  *不卖弄自己- M+ w2 f' F9 G
  # Y- G1 t/ i1 q0 [2 ?
  3.不要侵犯上级领导的面子
" Q4 r8 x, I  \6 Q3 O& o: c  z" g4 o  ; ^! I* t% |% J" w! o1 z4 B$ V
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
0 K6 r. z: Q: F/ j! X  5 [" ]5 p8 H" W: E5 o+ _
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正4 u- x, j+ ^# c0 [: s  S# f
  
1 `* |% R% J, ~7 q9 X( h( B1 b- @$ k6 B  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。3 t# N' W/ Q2 _$ {3 h
  ( F5 v. t' M  Z; h' s( U& L
  上级至上的“规律”受到侵犯  K, F( D, {0 j1 e4 }3 F. {
  - ?9 `, R' j" z, k1 w
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。( R; u2 {) B( Y5 r* ?  O( j
  
$ e) x- c. y) I. h# |  下级在背后表示对上级的不满4 m# R/ q* q* s! [: }
  
$ [. B( J* j% H5 v8 Q0 j# s5 Z  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。- ?: e# A! o/ |9 o: ]3 I
  % J0 W# j+ N7 N2 }! Y; _( X9 ?! k
  下级耍弄上级' I+ R' \* J1 l$ S
  ; a/ D+ Q: D' b5 a' |. U! W
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
% j9 t5 n6 P$ q# U' D  
. I8 C3 L! p1 B  下级未能给理亏的上级留个台阶下
3 f! Y' O( v8 W3 D& C8 n' [" [+ J  ( E  [$ D4 J' k5 W, ]
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
" V9 r$ p$ t9 Z# b) O2 l+ c  
) d+ q) v! F' y8 ~  s1 Y) f; e  4.不要冲撞上级领导1 \4 a+ S: o$ C! `5 W' A
  
+ Y( R; E; c8 U3 q# D  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。6 Z: H- F/ l8 J$ W
  $ `0 ?" F7 U3 c0 O
  冲撞上级领导的主要表现
! k( L8 h/ W3 T  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。7 E$ W+ H* r% s7 Y, F; s; H
  0 \7 U2 o( t& b$ @7 V; h' g
  避免冲撞上级领导的技巧' q8 \" b$ a/ B  `  p
  9 z' Y. x+ g( z8 m# d
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
3 R+ }: Z  R+ o5 G, o  
& ?0 W) k4 r8 n6 n: @  ]  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
( I2 H8 w# s( q& V4 s& Y+ j/ C3 ~  
' v  ?3 E% K6 B. t5 Q  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。5 h6 @: l9 |3 V; D7 B
  * G  s* Y, J9 n* n/ n6 r# G
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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; @+ _8 D$ m  P5 O  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
8 E8 \; G+ g! n  B4 T  , p$ _9 Y0 e1 [6 Z7 o
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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