关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

管理规范50点

[复制链接]
永春县 发表于 2013-5-5 17:21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
管理认知
  a6 n; e/ e! G7 A; f9 {" T4 `. k9 ?; C3 Y8 v2 v
    l、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物有没有浪费,或无效运用的状况。" G* }; S, `6 d
    2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。) p- Y8 J( y# j
    3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。6 s& G+ M$ O3 J' j) d) B- y. _
    4、每天找出一件需要突破、创新的工作,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。* A8 s0 ?9 M. f( `
    5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。6 X- V+ g1 K( P. V/ h* F
    6、做任何事情以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7 A! _; F) S4 @7 s# r/ b    7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
0 c6 {' j! R5 a* ~1 p1 I% @6 x: Q$ H- R; {
组织管理的原则
) j3 ~% ~% D2 f
3 u: E+ h, d3 Y* X    8、除非特殊情况,交待工作只对下一级的直属下属,而不跨级指挥。
; R/ K8 j+ h! Z' n1 e& e$ P% Q9 i    9、除非事先已有共识或遇紧急情况,否则不指挥其他平行单位的员工。
9 @: Z2 d) ]' e3 m  Z. V' G( d6 f    10、接受上级跨级指挥时,要及时向直属上司汇报,让其了解情况。
1 w" \3 e7 ^5 }    11、向下属交办工作时,多花点时间进行沟通,了解他对工作的想法,同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的意愿。
' I0 F3 w+ r. a' z1 G- ?, |    12、向下属交待工作时,尽量思考如何给予他更多的发挥空间。
5 ~& b  I+ S. d    13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要给予太多的限制。& g/ C  p3 B0 Z: p0 K% p

4 m$ P( g! |9 \5 n- X计划与执行
$ j1 s  L0 u+ |
# W0 o% }4 q4 S, X    14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。8 r0 L) R, |% H0 R  R( w5 S# Z
    15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
" d. x$ s+ [( U- N1 Q6 P8 X8 A- f    16、工作之前,一定要先明确地制定或确认目标,把握正确的方向。
" M8 x5 ?1 o2 d$ ^7 ~& p    17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息,进行详细的分析研究,作为制定计划的参考。
; S( O) S) P+ t! u    18、不单凭直觉判断事情,凡事要讲究科学的精神,实事求是。
$ ?6 b9 u' H" ?- h/ B    19、要尽力让下属了解情况,与大家共享信息,不要存在“反正让你干什么你就干什么”的观念。
$ Z; u/ w) f3 e& }8 g
: y' E5 I# \  X+ b9 r控制与问题掌握4 i# I' k$ @( C3 e! j

4 U4 `, d1 |* A) f    20、在工作计划阶段,就要先想好可能的情况,事先拟定对应措施。7 V) @- b: e& X( P$ ]
    21、当提出问题时,一定要能明确指出其“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
+ M$ {" Q& m7 f9 e% D    22、解决问题时,一定要客观地找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
" }6 _. w" Q$ }7 {" U- ~& _7 w    23、每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
/ t- b  X6 U) ~2 V" G* `+ W    24、在下属工作的时候,从侧面予以观察,当发现其有偏差时,给予必要的指导纠正。( U0 t, g* X6 o% `  B' e; c7 E7 G
    25、鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的、建设性的意见。% i% V& G. A2 q% G. p% C
% a( s8 d8 F6 r% [( T1 m0 O
下属培育与教导
% |& h1 a' \7 h' I$ }
$ L# R$ m9 w! i, P  m& W" x    26、员工接受业余培训时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
- Y% ^8 Y6 M4 S4 F% U    27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识、技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。$ ~+ H9 X5 W7 j7 f6 {5 A. Q
    28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。+ ~3 o. X; J$ M$ d1 U
    29、一般性的工作,当下属做得没有自己好时,先不要急着自己去做,而仍要让他有一定的学习机会。
/ R) g( n( o" P& o# S+ C    30、当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
5 ^& H* K( G: k' a2 ^0 ^    31、掌握时机,随时随地对下属进行工作教导,例如:开会时、下属报告时、下属犯错时、交付工作时等等。
2 G/ O0 B6 [9 q1 r  T7 G6 B7 E: S; y% q: x3 d
沟通与协调" V; d. F3 ]" x* X

3 e& n3 Z; u% E, [1 h+ y    32、要主动地找下属聊天谈心,不要只是被动地等下属来找自己谈。
; c0 |: ~3 E5 u7 Q3 \    33、当听到其他人有和自己不同的意见时,要能够心平气和地听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。: i- y' h, T8 G8 S- E0 y5 x
    34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时,要先反省是否自己的沟通方式有问题,而不是先责备对方。
0 H% ~7 _: i' l0 g6 e3 n" S. i4 `    35、开会或上课等正式场合,最好将手机关机,以塑造一个良好的沟通环境。4 ?3 Y9 a" W: C/ B3 m, Q" `; t
    36、和他人沟通时,要能够专注地看着对方,对对方的话要用心理解,而不是左顾右盼,心有旁骛。
/ k% O0 P  B6 S6 H0 Z, M; M    37、和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。
$ E: P2 g. `, Z/ H, J) h$ O    38、与其他部门或同事协调工作时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。! p7 O! p& b8 {% }  D( o! g

- h5 V( s5 u2 ^掌握人性的管理: j, Z) p( i9 m8 t

- X0 R$ q! O5 l% _5 y+ q    39、不要只是期望公司通过制度来激励员工的士气,随时想想有哪些是可以自己来做的部分。$ P8 E% x9 J! B" C
    40、对每一位员工都要能够多加了解,切实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
9 r6 Q6 ]  N6 D' W/ v8 [    41、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
4 g9 u: \  ^. n) _& q2 A, P    42、不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,要给予必要的责备。8 C9 t2 K% _9 l2 y" R: O% u1 c
    43、员工本人生病时,能拨通电话给予关心。如果员工家中有婚丧喜庆的事,尽可能去参加。6 Z; j& l1 \" g
    44、要求员工做的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。
* d9 e+ H  u9 k: r8 k1 O" ^7 {, j  Q* Z, x* W$ l8 \  |" w% S
领导力的发挥5 D: A2 d( c3 ]! Q3 N" [0 X
& m% f$ @/ A/ a3 o. D6 T
    45、要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外正当的兴趣及爱好。' U" f4 [5 N- y# j
    46、不要只是靠权势(力)要求下属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。
$ r9 a' @- N8 v! x0 P6 E0 F; q7 y    47、在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队利益为出发点。
; @) [  b2 h1 T/ ~* w    48、对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头并进。0 c- ?; K1 c3 ~0 n& U/ P) R% K
    49、不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的提高。
# f6 u' C0 b8 |. C    50、  要将以上所学内容运用到今后的工作中。
! S3 X8 }3 J# b% B
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


0关注

1粉丝

47帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )