和年轻人谈谈办公室工作之圆润

     刚参加工作，在政府部门办公室工作，刚进入单位凡事都谨小慎微，做事说话可谓如履薄冰，办事力求勤勤恳恳、精益求精，可越是这样就越是担心说错话、得罪人，担心手上的工作出差错、领导怪罪，越是担心就越是放不开，人际交往过分拘谨，言谈举止过于拘束，让人感觉不自然不自在。

1 O* N6 k' T6 G& S- S" x      当工作快半年的时候，一位口直心快八面玲珑的同事善意的和我交心，据她了解同事们对我印象不是很好，而且颇有微词，对另一位处事风格与我迥异，平时可谓“吊儿郎当”、“放荡不羁”的同事评价反而很高，平心而论我工作更加努力、态度更加认真、服务更加热情。但结果却是得不到理解，通过这位同事点破结合自己思考，究其原因还是棱角太多，圆润不够，没有深刻领会“外圆内方”的处事哲学。

     比如：严格按照《党政机关公文处理条例》制发文件是对办公室文员的基本要求，按照发文程序办理文件天经地义，有时所属站所及事业单位要制发文件，但有的同志把本应由单位主要负责人（法人代表）签发的文件，特别是上行文的签发，请党组书记签发后交由我制发，遇到这种情况我会很原则的直接拒绝办理，请当事人重新找领导签发，在不规范发文的单位传统惯例影响下当事人认为我是小题大做，甚至有的还认为是故意为难；
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$ v  x2 i2 e* I  d      政务信息事关社会影响，群众舆论，按规定在发布前须由分管领导审核后签发，有时领导出差，暂时不能签发，但信息又具有很强的时效性，怎么办呢？我的做法是拒绝发布，待领导回来签发后再发布，很多次前来找我发布信息的同事都绿着脸离开；
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    反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无力他顾时要学会委婉的拒绝，这也是处事上的圆润。

同的形状。所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。二要有独特的风格。防止走进一个格式、一个套路、一种格调，让人感觉“年年岁岁花相似”。材料也需要探索创造，变幻风格，调节口味，花样翻新。“旧酒还得装新瓶”。三要有独特的思想。有理论色彩、有思想内涵、有真知灼见、有鲜明的观点。四要有独特的文彩。现在无论是领导层还是听众层，文化知识水平都很高，鉴赏能力都很强，材料没有相当的文彩，信服不了人，打动不了人。这就要求文稿要有一定的文学色彩、理论色彩、情感色彩，或真挚细腻，或警喻深刻，或文采飞扬，或激情澎湃，或深入浅出，或娓娓道来，让人感觉或如行云流水，或如波涛汹涌，真正把听众的心带到材料的境界里来。作为文字工作者，我们要善于使枯燥的文字鲜活起来，赋予它生命力、震憾力、号召力、感染力。这就要用多种手法，如比喻、拟人、夸张、对仗、排比、借代、警句等修辞手法来增强语言的形象色彩，化抽象为具体、变深刻为浅显、转枯燥为生趣。1

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无力他顾时要学会委婉的拒绝，这也是处事上的圆润

  反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

反思以上三例，如果我懂得圆润之道，就会化摩擦于无形。同事发文找错了签发人，要么是他不懂发文规定，要么是他没有意识到发文的严肃性，这时候，如果我可委婉说明原因，讲清楚公文处理条列的规定，并主动要求帮同事找一把手签发，这样亲力亲为，既能解决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开

严格按照《党政机关公文处理条例》制发文件是对办公室文员的基本要求，按照发文程序办理文件天经地义，有时所属站所及事业单位要制发文件，但有的同志把本应由单位主要负责人（法人代表）签发的文件，特别是上行文的签发，请党组书记签发后交由我制发，遇到这种情况我会很原则的直接拒绝办理，请当事人重新找领导签发，在不规范发文的单位传统惯例影响下当事人认为我是小题大做，甚至有的还认为是故意为难；

当工作快半年的时候，一位口直心快八面玲珑的同事善意的和我交心，据她了解同事们对我印象不是很好，而且颇有微词，对另一位处事风格与我迥异，平时可谓“吊儿郎当”、“放荡不羁”的同事评价反而很高，平心而论我工作更加努力、态度更加认真、服务更加热情。但结果却是得不到理解，通过这位同事点破结合自己思考，究其原因还是棱角太多，圆润不够，没有深刻领会“外圆内方”的处事哲学。

决当下问题，也为下一次发文开个好头；同事发布信息，分管领导未签发，完全可以请同事通过邮件、QQ等网络工具传与其分管领导审核，发布后待领导回来补签，显然不分信息敏感与否、是否紧急搞一刀切是很难被人理解的；有的事情，要么不做，要做就要做好做实，而且要开心的做愉悦的做，若是不开心不乐意冷着脸，就算最后勉为其难的把事情给完成了，也是费力不讨好，当自己分身乏术，无

                                                                       小心使得万年船

机关的事，太多道道。作为新人，最可贵是真诚与勤勉，多琢磨事，少琢磨人。不纠结，不抱怨。有时无招胜有招。

这个毛病是需要我们共同改正的

夜猫子 发表于 2013-6-27 11:58
' E, h/ K0 h0 z" h7 F- e机关的事，太多道道。作为新人，最可贵是真诚与勤勉，多琢磨事，少琢磨人。不纠结，不抱怨。有时无招胜有招 ...

真诚与勤勉，勤恳做事。不搞权谋，不纠结，不抱怨，感谢前辈指点！

好好领会

说的很中肯，作为刚进入秘书科的新人，感觉与其类似。。。 希望自己看过此文后能用心学习圆润之道

领会,有同感............

看看看看，到底说着啥

在政府机关做事，我认为要学会变通，不要死守规矩，脑子要活，所有事情大的方面守住原则，其他的可以灵活处理。

多琢磨事，少琢磨人。例子很实在。