身为秘书,在工作中应注意的问题:
4 Q* E- W9 Q) }& `/ T 1.与上司关系的处理:% ?6 N# B. d1 r9 i4 [" N9 {
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
, Y7 |: }# t- ^: T+ ^0 n 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。* R; r& s+ E+ P3 D6 C
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。; `4 X; _' b; h% K
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。# u" D# A% L7 O/ U& t6 W9 a
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
& X. v* p* W7 k' u$ s0 F0 L, p 2.与工作人员关系协调:
* c; n1 O, c5 u0 O# E, i5 u) l+ j3 e 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。! x l( a& o' G- w- @. J6 _) n2 p' ?
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。8 m/ S9 M# |- a) M: `3 b
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
! H4 m% {; g( H' s" Y$ P+ f+ V 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
$ ]8 v' \% {! ~ 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 3 ~6 E( k+ A- O* J9 a9 \3 @
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