身为秘书,在工作中应注意的问题:
5 m# Y" }& S/ R* C. H+ G 1.与上司关系的处理:5 z# G8 D$ R5 V9 [0 v& ~4 @
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。) F, o. a; f3 Y# c
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。1 Q2 m! [7 B8 i' [; _
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。& e6 [6 i9 y# {/ g
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。6 e2 C( \) v; L! B
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
m. \' d" A k3 E 2.与工作人员关系协调:$ k# u7 \; d8 y/ p
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。& V5 w, i7 D' e3 o6 j, I0 W# k
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
0 S6 i9 E# H: u, X3 z% X% X0 S. P: j 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。- {7 l2 ^' ^' O$ b; ^$ J
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
9 \/ x+ N; L* c) j$ Q 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 & @) B* {) c7 x) T Y# f+ Y
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