1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作" }, U/ X2 D: s0 I6 K6 v: j5 w
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度, V5 H. c. z1 d/ ?
3、以貌取人,依客人外表而改变态度+ g* T; R: y: \3 f
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
/ H' D7 V" f6 l* ~* F' `5、身体背对着访客,只有脸向着访客' H. r6 X" h Z6 i9 y) u
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作, a) f, h: @+ V! l3 A
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠! _* G2 N Z, j+ O
8、继续电话聊天- R/ P. W3 ?/ R4 Z- M
9、双手抱胸迎宾
" a' \/ r: K: d- ^10、长时间打量访客 |