1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。# I& F4 F4 R4 ^# _6 y
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
( W& |$ G8 q- n 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
& b6 c) ]! r* Q' g" G 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。& B% Y- ]7 v; T+ U
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
* ?) K5 [/ w9 C3 V 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。" D4 G* y" L/ G1 K# G2 {$ `
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 4 X0 s" [% h6 E9 n) Q5 ]
R X; h) L; s) b3 a2 P a0 ^ 1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
L/ H- E. F T4 j7 ^& g2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
+ O/ D' a( j5 G3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
/ M/ w, I; S- L4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
: {6 V* |3 T& A" N5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
" U* G9 Q9 c( @ D" I) Q6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。* P' O- @( u; X8 X! X) O
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。- M2 W3 T$ s" p% M1 R! j$ R4 Y9 S
8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。. L; y, B8 A2 D: a. Y
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。2 x8 O( u) e& l* K& r7 ^+ T
10.手高眼低。+ l! V/ Y `$ s! R. ~7 o* K
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11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。. G+ H5 K4 b; R: S6 l
12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
$ s8 I+ I4 w. m0 ]13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
) Z* w# [" P/ L8 Y0 v14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
7 z% }" L2 q& c8 O! n. h. r15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
/ J: R" u P% }; J) [: s! L! h0 S" q16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。6 X( b" Y; q( J V) I) i
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 D! F5 Q9 ^6 Z3 ^9 w* G
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
% v# X P7 Z5 f2 \19.说实话会让你倒大霉。' A! @2 m3 S& Q5 s% S
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
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1 D/ H# ~2 r- y' Z0 Z3 r21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)2 r* `0 ~7 O( @( G Y N+ K- U
22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)/ @; a4 @; Z, l1 Q6 Y0 V# O
23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
1 u$ r6 X& t' X% R* E& V24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。2 v, _2 } U9 A
25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
/ X! c, t9 |! V6 @26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。& S6 N* M6 m1 `1 o1 |" J+ A$ E) E
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
6 q& Y$ q, \! @0 R$ ^28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
/ F- m* d9 s0 X5 }: G7 u29.待上以敬,待下以宽。& e$ Z4 J; N" s: p5 o* }% g2 r
30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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) K" }' d+ L7 z: y! M* g) _/ f职场中如何处理人际关系# r. {- r) {4 l- k
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人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。5 M1 m# C" B( Z' G
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对上司——先尊重后磨合
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任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
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对同事——多理解慎支持
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2 C, ~9 X; K) j- \3 o) ^ r% O在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
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对朋友——善交际勤联络
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俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
( m/ e! X8 O! \5 c2 y7 y我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?" Q2 ?2 y' j4 _, G3 n1 }7 J
; T" Q1 k. @ v7 ]对下属——多帮助细聆听
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