做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
- w0 p" ?3 }; z* n（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
3
（二）撰写过程中的常见心态
. o. }, d- m) M$ d- ]　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
; N* m. ^3 f6 m; ~　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
: C* A; K- E* y8 D
4
（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
, K2 J' _% n- y　　2、立意不新颖
5 o/ b1 i8 \; O( g0 r　　3、思路不清晰
# C& l2 I- A: d4 z- C　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5
5 I8 r$ j$ |; Z  h- i3 F
　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
6 |8 W  e0 t2 x# R% v$ g7 P　　8、用词不准确
  r9 {7 _8 ]1 S　　9、标点符号不规范
* c) Z& T: z+ ^( i（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
7 }: V% u$ {2 M, e$ D& [& \　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
, k, Q: b5 f; _. m/ B　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
6
, A3 Y/ G2 C% M, P* R3 ~
　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
/ y0 I( s/ \) c# M　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
% W2 s) i2 S; g& P0 Y4 E　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
4 {/ x* V+ N" C( w8 j, W5 j　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
0 A$ H2 F1 o' e, |1 [2 y7
+ \! s3 y3 D1 D7 k5 g8 y& d! G- G举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
5 M. B# n6 @9 J+ E一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
5 v4 x- F! C: D' S. p 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
% o& n+ s4 @' y0 {  Y三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8 J$ f- R/ \; J: v6 c, U4 P8
（五）撰写体会
- c$ W; a: e2 A# O; ?8 H　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
, |0 a  e5 ~9 d1 Y* T8 J" W8 Y　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
/ Y8 O4 `: k6 {3 ~5 h$ x9
/ q5 D& q2 e/ n　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
' {& T: Y% V# M1 j5 [* ]; b& m2 y少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

' z+ @! A1 _9 m# ^8 r　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
  M* y/ p7 I6 U9 S1 A- v: g　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
& [  \- _( Q1 T3 I10
% c) k7 W, z  \- ~
　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
5 A2 |* U( [$ O二、公文写作基础知识
（一）行文制度
1 b4 _% A* ~, `　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
  ]; F$ T7 G+ S9 |　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
7 F! z' Y. N. F4 D' L6 W: b: q　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
, S2 j9 d- g* K　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
12
% M6 Y: |, K3 S9 \
. N* s- Q7 Q) X9 {+ ?0 M# z　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
13

　　3、行文规则
* ~/ i# b0 ^8 [; W" T　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
, p+ R  X; M' f! S　　5）严格控制发文数量
2 s# b4 M: S% a9 k2 Z" U　　6）联名行文
; k0 k2 G) m& |, m6 u14
9 k5 d& D2 Z/ y# S9 D(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
. _4 h4 z1 q7 c% Z) {　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
. g/ ?# J( D' {4 W. E" p: ]) n  z# X7 @　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
3 w- \+ L7 J! k& _7 ]" w2 `　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
. ~1 ~) g1 R) y( @1 `" E& Y　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
  d4 d7 u* {. Z. J# c8 p　　3、一文数事； 不注意行文规则；
1 m1 ?1 I' X3 P! r　　4．不注意行文规则；
15
& q# c" ]- z& ~5 _" h) Y! ]
　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
* K# {4 f8 z, m* V$ w　　7、语法错误。
16
举例
17
(三)新的公文处理办法的重要改动
$ M! h) L5 l0 b4 n* t' p# f8 @- F4 s　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
) @- Z6 k3 w+ G) K6 x8 r　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
18
; ~. ]4 F8 F% N
　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
7 h0 o. }( h2 v中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
* S* r0 I2 n" L  W1 \/ B4 l发函代字
中国通信服务赣函
. R& G) N  J! D# W; T4 G* g  v0 j: Y19

& b0 p4 o( J  \4 G' H9 `7 j' r　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
/ _. Z7 R/ o* W: S& Q4 F$ Q20
& ^- |5 Q- X* {4 C2 {
　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
' l; ^7 l- _7 o2 Q4 e6 C　　2）任免通知
& b- ]# U8 b8 Z8 L% p0 h7 ~8 o　　3）业务通知
: d* `+ H  f5 g, F* [8 [　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
" N/ c. g/ a9 k/ ~. N21
& r: g* `" q7 ~" B, L/ W6 ?
3 `. b6 v: [" \: C; M& D/ x3 h7 M9 d　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
/ }  @$ R  D+ k/ W+ ?& W3 v, v　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
) X! ]1 I- a- p, c; n3 ~" I3 R
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
三、规范企业名称
/ p  [" g& b2 i$ f9 s

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复