本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 0 j0 q! Z5 W( v* A, B: S; w
2 w: w7 g; S8 Z) n% g% r; t' | 一、会说实话，真情实意打动人4 p, M( K' T. J9 P3 e& |& p
1 t* w% l6 S7 z 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
+ Y. L7 X3 l! B) O 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己( C7 Y6 h# h9 `& j: U4 ]
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
& @) U! N. _* b; Y 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
( {1 O( H5 q7 s, e# |, q! g0 Z! c 2．要懂得实话巧说
6 y3 ~+ t% L" i, k$ I& W 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
: c& p5 u! @* ^# ]; }) y. } 3．忠言未必逆耳( P, Q! C9 D6 V$ j8 u, N6 f9 Q
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
7 m- M' X! S, l2 t' c 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
! A2 ^4 m" R" A 4．说话充满真情，以情感动人
, C( Z( R/ _- P! ^! u 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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! D5 a G& q1 B* U$ d 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人4 Q. G0 A# r/ z- Y" Z5 ^; @7 x
; g$ I+ k& a+ q C4 }1 U: C$ x 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦8 {, b; F: t9 J1 w) ~* E& O
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
5 z6 z5 j/ \6 h: f1 D 2．直话易伤人，何不绕个弯
+ h3 T0 u' O3 @+ W 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了8 l" J7 _( t) y6 n" _; M6 O5 w* ]+ s
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
4 Z8 a5 [) K& A胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
/ v4 \6 Z& y# v! z% K 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
) O: S4 O# k" V& u 3．说话过于“老实”是笨蛋
# _: B/ n( b, A+ x 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
9 S5 r4 y% p' F1 X a9 p 4．有时谎言也是一种美# j" z# D4 g. ]# b5 G
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三、会说好话，言真意诚激励人& M3 E$ u1 W1 w6 Q6 O- x- C6 Y
% Z2 F4 f7 ?) o0 H, d7 J 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
$ r8 d# q8 ~; Z& W' _7 |# ? 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人1 }% Y$ {: O% I. T: z
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。& o3 ^" ]$ e8 G& _6 m# ?
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
8 ]& Z% v5 }1 g/ \& a. r/ c: [ 2．不要吝啬对别人的赞美
4 t3 `+ S3 F; x! M. D2 w 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏9 o/ J" m$ G! c5 `
3．智者的说话魅力在于真诚
) a% D0 Y2 y7 x7 \7 b# a' h6 ` 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
p9 f$ M) ~5 o$ d& X完全暴露的东西也不都是美的东西
! `' M1 L, @9 d 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人; D- t. B$ R% }( \) o/ F0 r- K
; V6 p }' K! K- p/ I 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。- [7 q9 V2 b3 Q
1．智者棉里藏针! {$ i" Y- d& v6 ~; ~
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
" A: |5 r, l9 U+ {3 Y- M6 _+ c& g 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
9 C6 p# [8 H0 v 2．善意威胁，以刚制刚
( c m/ s" x/ e, J+ u' ` 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3．脚正不怕鞋歪
* R: i2 L d( V 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
1 x( W2 D' `, d+ z) o善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。( i$ C/ a L9 Z8 ]9 [
4．条理不短，嘴不软
6 P7 G! ]# n* n3 T' A; O* m 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。& A' u7 i% V$ N
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。9 e# k E3 v1 k+ {
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。" e1 }* E" t- R; h2 \
2 N: H1 F7 |2 A4 g 五、会说软话，以柔克刚感动人5 x2 X) a' q3 ?/ Q, s$ H- V
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
& F$ X) W! O' N; N8 X4 | 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
# _5 J5 D( u: r0 @8 | 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。" E! ?9 V& D" W% U% s
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
3 v$ V0 l% c/ @ 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
" q7 `3 c0 C# j8 N6 g1 C. t 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧! }: a1 {/ _" R5 l
4．硬话软说，不卑不亢+ u# o9 n% ` Z N( W
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
`% B9 C- k3 I' @柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。4 M8 B$ r$ f! ^% F6 b2 ~
+ [, x5 ?) `! C2 [, t7 J/ \! F 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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