党委办公室实战案例

办公室工作一年有余，现将工作以来的一些工作心得与大家共同分享。

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一、组织协调，分清责任

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区委办公室作为区委领导日常工作协调联络的中枢机关，常与组织部、宣传部等单位打交道。当领导安排变动的时候，一定要掌握协调技巧。

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例如，区领导信访接待日，本应由组织部长主持，但是部长参加市里学习，无法参加，与组织部协调过程中，对方一再要求由办公室协调其他领导代替参加，本人讲清道理：办公室负责常委日常活动安排，但是组织部长因为学习不能参加接待属于个人临时做出调整，应先由部长本人与其他常委联系，确定代替人员。如果直接由办公室协调，代替的领导会让认为办公室擅自给自己安排，产生不认可。

又如，4月初，各单位安排植树活动。此时A镇办公室工作人员打电话给区委办公室进行汇报：近期镇里将组织植树活动，想邀请办公室一名副职领导参加植树活动，请工作人员帮忙联系领导。这种工作看似是“办公室职责”，但是绝对不能直接向领导汇报。原因有两方面，一是活动情况不了解，无法准确表述。活动由A镇主办，时间、地点、参加人员、活动流程及可能产生的变化等情况不容易及时掌握。二是领导之间关系不清楚，无法准确答复。综上，直接答复：由A镇领导与想请的领导自行联系。!

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二、协调沟通，掌握技巧

办公室向各单位下发通知是最常规的一项工作，坚持“传达到人，记录在案”这一基本原则是准确无误的前提。重要领导经常需各单位反馈参会情况，对于不能及时反馈的再次联系时还要找到上一次的联系人，防止工作责任分散，影响传达效果。

例如，一次召开中心组学习，提前3天下发会议通知，但是A单位始终没有反馈参会情况。再次打电话时A单位工作人员B居然声称没有接到会议通知。此时，本人按照会议传达记录单向其核实了当时接电话人员C的姓名，时间等基本情况，并告知B立即与C联系，并反馈参会情况。

三、鸡毛蒜皮，细致入微

办公室日常处理迎来送往的“小事”是十分频繁，要始终将这些日常的琐碎当做自己的本职工作认认真真的干好。越是看似平常的小事，越容易引起领导格外的注意，这时候也是体现一个办公室工作人员工作态度的“看点”。

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例如，一次主要领导出差回来，办公室立即联系机场方面，准备接机事宜，将航班号、抵达时间、接机口号码等情况一一核实清楚，向办公室BOSS汇报。BOSS看了接机事宜安排后连续发问：一是此次主要领导出行时候是哪位领导送机？二是ZF方面安排由哪位领导接机？三是领导于下午5点抵达，晚饭情况如何解决？一些列的问题，如果没有提前细致入微的安排，极容易引起领导不满。"

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在此，也把日常接机工作要点与各位探讨一下，我总结有一下几点：

1、领导离开的时间、送机人员及尽可能具体的有关情况，了解之后作统筹考虑之用。

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2、领导抵达的时间、航班号、接机口号码及专用通道使用情况。

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3、根据领导抵达时间提前与领导随行人员联系请示确定用餐情况，根据时间不同有时会在飞机上结束战斗，有时则会在机场周边熟悉的老秘网简单用餐，有时领导舟车劳顿已经有些疲惫就直接返回休息，主要原则是多方考虑，提供参考，领导定夺。

4、以上基本情况（时间、地点、人员、用餐、路线）了解清楚并做到心中有数，安排妥当后，可以向BOSS报告了，汇报时领导经常会问一些比你周全的考虑的问题，遇此情况，我经常回答：正在与谁谁沟通，还没有最后确定，确定之后及时向您报告。

5、与BOSS沟通之后，最终确定接机人员、出发时间、阶级地点等情况。

6、在情况确定后，联系领导司机，将基本情况（时间、地点、人员、路线、用餐情况）等情况及时告知，必要时可以准备路线图，确保接机领导快速、安全的到达机场，保证正常接机时间。

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:)联系领导司机，将基本情况（时间、地点、人

学习下，反思总结，谢谢博主

很长见识，学习了 谢谢楼主

真心学习了，受教很多，喜欢此类文章，感谢。

秘书一般与领导一桌就餐，如果副省长与基层领导有话要说，你就要抓紧吃完到车上等着，别傻乎乎地吃得很慢，还竖着个大耳朵

6、在情况确定后，联系领导司机，将基本情况（时间、地点、人员、路线、用餐情况）等情况及时告知，必要时可以准备路线图，确保接机领导快速、安全的到达机场，保证正常接机时间。

学习下，反思总结，谢谢

  文字材料方面：按照领导要求及思路，按时、高效完成各类领导材料的撰写。上半年，撰写省领导调研及兄弟公司交流等综合性材料6篇，完成职代会及总经理研讨会材料2篇，下发分公司经营分析会纪要5次。