|
/ E( O3 R' j8 P. _
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
/ O1 [% G/ y5 D: a' imso-pagination:widow-orphan"># w6 L; w3 |# Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 , C, S- }$ G1 h4 j
, s( r' w' Z% U( E6 G4 [6 A
% L# Q; G$ Z7 M2 S) K' h
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;6 ~6 I' R3 \. e- n) Q
mso-pagination:widow-orphan">- M$ `2 o' f" V' ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
! s3 x' d) A6 p" \4 Y& Z: K" s/ P' b1 \( v" T3 C: O
8 |# T3 ~; _# Z+ {) f: k
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
, V! t, n; F: F I# zmso-font-kerning:0pt"> ! [' H7 r# p/ E" l- E5 Q* T
, n4 X) ^! }$ {4 f. g3 `1 v; {! Z: o/ a# \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：" s" X/ {+ Y+ p/ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20148 {& U3 O$ p9 c3 L8 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
2 F$ F( v0 J% v5 A! x; g: c) M5 k; m: i7 |
; V; m/ c" x- |. k2 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：' x) U4 M8 a! k% K* l# g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 }. @1 x- o& ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） ! j) J; v' S7 n/ I6 n
7 ] H! h3 _3 h; V$ [+ Z
5 y: d' }4 H1 x8 w- l. K+ v. T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：& X3 E2 C9 a- S1 V; w+ p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# D: ?. W7 r' L: k! b$ b/ h2 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ; c4 e# b M/ y. g; ?4 R
8 D Z4 L* H6 x4 M& Q8 r3 k$ C' @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：+ Y/ I" ^% Z4 K* L1 X5 P+ Q) s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% `1 z. p, O3 D7 z6 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
3 [; T# C/ }1 H0 J2 N" |! O. I
8 X" U& Z: g) Z6 c! Q1 w: k% m: ]0 ~9 @ P2 {) v# h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
+ K1 T6 Z& g) J7 |' y7 J0 n+ v" ` P: |0 z) }
% ?1 |# J/ j3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 s7 z. |1 U% u; D4 o% o7 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 F- r" V$ @1 I$ r
& v2 M1 d% m3 K3 R- D3 }& g1 @. b/ W0 a4 X: c, E) rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
% ?- Z X& d% \( _$ R R, s, L+ O) E) o9 x! n1 N4 \+ s
- R U9 m' {8 P3 X2 {8 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
( ]/ |# o' p9 ]; s8 j
; Q; U n4 p: M$ F, E& w Q1 w7 _" s8 q4 H; m8 h6 R! O
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 0 M& W5 t$ F# ]1 {+ f" _" F
2 I% d+ b# Y9 I8 x- P6 r
" ^; N4 r+ m' u3 l* ]2 k' J* J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
( c0 z8 `# _9 Q' b& a) s9 s. F: L
( k5 G; o. ^. O/ {- o) n& A# t2 X m+ S9 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:! x, r. X3 b, C' H8 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
6 c- q; e) o& `8 u, e# l& @6 O# C* j" X
) h6 S" N: t+ smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 8 f1 K `: ?8 U. Q4 M# o$ A$ z
$ F& d1 ]; \* Z$ s5 P) K+ @# v! o
9 g2 B" R w* i f0 o* Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; o) O; U, M$ d6 T' a5 x* x6 d/ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 0 o! e. l r, [ v& n/ W6 v7 Y9 V
$ l$ q8 F! c; l
9 W5 Z2 K3 w" ?' e. I5 t% H# Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ o( e1 [; t" n% P& M+ i: T F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: w) ~- ^1 ]( `/ w8 O& l
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
; l% a- Q& S6 h. j U6 ^6 H) t3 A
& V5 B; P+ Y% W" U# k( W5 U8 A ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：1 G Q* h( M* J& ?# C- t7 N+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">10 p7 P( S' p0 R+ T% ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
m! G& w8 l1 X/ T3 D宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 $ e; N6 E' _" K( r! ~4 w# S
4 s+ q1 S G9 n2 z, |
& ]& n+ n! L. |, B/ o2 D( ]. l; Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： O; C+ b0 g9 D0 z8 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( k* H5 w; V, }% c) y- P+ w3 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 * z* w( o3 I5 Z( V
! Z5 g/ M) {/ P) S/ W( x& B6 p. G% J9 M- Q& q0 M( A: A; y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; v& J- X/ O: o' T8 t$ v$ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
' c7 e+ C W1 |/ l7 W/ W3 O9 [1 H- m: k( ?: U' a, X# Z% S
/ r& z* M$ t( F* a: v0 E# g9 @1 Q1 l$ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- C7 ?& @) M& K8 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 p6 C6 W' P2 a2 x* t宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
- S2 g' ^1 |' A: d. U% v! x- |1 T% @. M; r- m
; |- R; x1 N8 C1 S* ^4 _5 A, O. ]5 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, T3 q) |$ c( L/ d/ c" _ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ! ?; S) q# v. b/ }6 w8 y" Q
' l( g* Z5 _$ l" ]7 x& f
% F9 e# e3 H- k! X5 }& O" |/ Y" k# qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心: f/ x4 A7 j! H& \! ~方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
8 t9 @8 y2 P9 o- M1 {' p0pt"> - p3 n2 P# H2 j. V7 Y( u1 Cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 ; t/ t3 I% [2 L' ?/ B+ C6 @7 @& p0 i5 k
, @9 c+ |0 S: ]; d6 J5 E( [; j! ^, h& u4 s+ d$ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! Q. d4 R7 u- c$ Q9 r- L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
3 U5 I0 Y4 {4 Z, p
% j& h/ C* _; y0 [ I( k: ?1 A) Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" N/ L" ?5 x; E" ~' w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. b* S; F. S c: {( D9 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
/ @% }( t+ k( H& U
5 G6 W! b4 d2 F1 _ @. a/ O1 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. u9 Q8 _/ s$ E! a+ }. ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 5 S2 m0 L+ q7 F9 d( A. Y6 z' r
], \/ R& t2 B5 u: k$ H1 W& X2 r
1 [6 t" D0 s1 _* t, ^0 G( X0pt">石子云： ~: r) R$ o6 y" @3 a9 i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 k" O+ H) H% [+ ^! T E; ~
6 r V6 g! q' T! o8 }; G+ }7 \! u; ]6 Q9 H$ |+ Q0pt">信仰：: k4 ?7 ?4 O5 |+ h2 z0 |5 ?宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
8 c6 w0 E5 Y( |: J) ?/ [$ L$ m8 I- ]1 x. n: ~4 N8 P% P
3 w" [. g2 g4 R" V1 n( z( j
0pt">石子云：. h+ x0 ^: [* J# a6 C3 X' z9 Y# }宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 # E* C: ]- {) W" _/ D5 u
' K& i* {2 u, I) Q5 c% T+ i- x- q$ M x9 h8 r/ s5 ?- v k. mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：& }$ z( F& h( H* U$ Y; O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 b0 a$ K# p) M4 N7 L$ `/ O
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 8 _* y: Z9 C9 a4 G: D
& C: x0 i! z4 O& D8 o1 A# j
" ?! ~& M1 i' P- p7 R& H/ E: Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# X: x. y: T7 @% J) s$ G I% t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* q! v5 S9 t8 C' m6 M宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
7 a7 Y( ~' a1 C! _! T: b- d; N( L/ z
+ M# Q: K- m3 w7 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( V1 E# ^+ V6 x$ \4 V; \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ e1 m! i' N1 x- y+ d3 P# b宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
& m' j. |$ H. W% U# p+ \# _
0 y0 T6 ?1 w% V. S: }1 t" g( Y7 b" s5 V5 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' S8 ~: n5 ` ]$ @8 W" r* r0 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
7 h5 p3 n$ ]( e& s0 a1 ^7 ^. v+ U% Q4 x
& Q: @+ a: ^( o" v5 {, x/ U# cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: T" C) W! ~5 N4 J5 I+ D0 ~* Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
7 P4 V, E0 _7 y3 @% K6 a. e: f5 c. g; r9 q2 c0 b
6 D; T% H/ r1 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' B P$ ~6 e8 H. L7 c2 `9 o1 F7 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 u' X" o* F. Z" ~$ R5 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 " J3 x+ x0 p* O3 p% M
1 @ Z* z: Z8 u* X! ?' {, e, _/ c4 @" B9 {+ Q! j3 j
0pt">欣然：7 ^7 N$ j: o; O# L, B3 [
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 ; X1 S! S* ]2 i G$ w
$ ^1 l/ C0 g1 X% J( }- M2 k4 w1 Y; c( `' G- c1 h* J, m: x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 r- a0 J# c. J: m! E. u9 V. p) o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, n- u! O% r( u7 n' P8 S- @0 t3 v
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 - \/ S' |# f. b& }) y1 |: I4 w
8 o) t8 E* _" }3 }7 r" I" y3 p+ e# B1 f$ D1 a6 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 5 p# c8 D% _. D$ v# m# O8 f$ U
) P$ q6 M# q9 T, n4 V2 I2 B$ a
6 G: N: |4 |. R( w+ Z2 k/ ]# Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
; }( X, d S+ b8 y: c: L/ `( b, v! a, j2 n @
+ b* ?2 C4 F8 q# t0 r( `8 {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 3 ]: o. `9 V% ~6 \* \, _& J1 @: N- a
1 M% A. Z0 U9 W9 g5 c
6 p/ J8 O+ H* r: Z1 @4 ?# nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) x% o: @. B& ^* j2 e: Y& P1 d6 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
+ Y* p# r$ I# r4 F
* c$ }, I& m& C; l/ Q% N, S9 S4 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ s; q! S( Z1 O) r) p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
3 t; m- Y x, |% `# x3 j8 V, M5 p s9 W9 P
, J2 Q' e* Y$ H( ^& D0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: A {" R2 a/ L2 b i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 l$ z8 r* D$ I7 d4 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 : v# w; X2 A! L8 _# Z) B' L1 b$ K2 G
, E% H" r& d$ _% J0 R' N" B
6 p- {# p; C% D+ d5 U" k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 $ R" [: g. g+ d$ t$ K4 X, z6 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
. W$ a/ ^8 b8 F% Z9 |) ]2 n6 w# ?- N7 i; I( Z+ [
7 d* V/ M% s) q- X/ z Q0 L# {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 s3 H) R4 T- Q6 V! h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
: m9 _ ~. k( a% a' B% c
7 X4 K! a( ?5 J9 q. J) ?3 f" E9 E, `: e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' a0 x" g! n( d# p" v. R% M$ [# S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ @1 h2 a8 d1 ]% ?$ r
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 5 |# o6 R0 a2 Y; C6 \( ]3 O
, C# a# ~( t1 ^2 z7 Y; D4 b0 `& E+ J( u! b# f4 Y: _* @, ]9 Q% {7 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. e$ \* W* T) }1 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.$ ]" x4 @2 s5 X7 M5 ]/ @/ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: \( B5 M0 G& v
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 % o* L, [( {0 z- z) T' R2 ~2 q
y6 r& ?* C- c' C. |9 m
0 {" _" A8 M# m1 Q
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August7 x( h+ m7 r" h B+ z0pt">：: o4 |+ |1 l+ h4 X6 B8 L: p% \5 C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
0 ~/ j3 k7 E; i3 {+ n2 \6 [9 r
& Y1 }8 _: v6 U$ B5 E" \3 p7 c1 V9 o( ^1 w0 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) U# Y& z# A, p# Y2 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
, m. _2 ?1 G$ J- j2 ` }& l3 o A& F5 p# @/ ]+ M+ j l2 {
; e% x% z5 Z; |# a- A. {, p' V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% o2 Z1 _4 T/ M# [5 |1 p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 P i. |, ~! Y) h* w. j5 d宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 % H' K+ E9 ?( |+ H6 g( d4 g
6 @0 ] x* f/ p6 i8 F: _' \3 D
! t* y/ `% U. ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 j; e1 _! E2 ?- u i3 ?) q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
) I/ B( s* K! |9 `- n
0 @% u9 q2 y+ ]5 @! F6 |2 `; D& J/ d7 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 r+ m1 C4 a4 B* r( i' I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' q5 q! ?1 `/ z! e* q9 N宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
# k# E- J, `7 f0 }. W# O" ]8 c7 W& _2 b4 v& L6 |' m3 M
3 E) V! u' M8 j3 ?3 t* y9 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 ?# ~. O; `# y8 W$ n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. d' ]+ Z8 O; J) W
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 $ h; a/ K; p- }: t
* T0 R8 u1 e" z. n0 e
$ g a# h, O: ^3 Q* E+ q+ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. I7 s6 r$ p7 ?" T' V& y8 H) M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 5 ?9 F) q) p; w; q7 j
( I* K) l$ ^) {- K! q! w
+ e$ U+ k* R3 p: o( v( Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: H( p* d5 r! [/ b' Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
* U0 U; {2 T+ x% S3 U/ o- v" [& U! x5 S" k5 |% d" ~( V6 G
1 @0 i/ U; h. ^& X4 _) b, Y% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 H: p' C1 f d( k7 Q0 O8 n, k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 x+ X1 {: P. H3 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
1 z# {. `! ^' D7 k7 {
1 H+ y& e6 m3 h2 A' T- W1 R* o" S0 m8 Z9 b# e; ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! G2 e @8 W. f) R% I+ \2 j$ ?6 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ U# f) e8 G) b0 a/ y4 }9 m宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。! C0 ~$ y% ?. E, f# @, m3 C6 c% _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
" f7 w6 z _: {* Q7 s& n) D7 Y3 O8 Q# m7 k7 L; {: R
( I( b6 M. C* f% |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 O0 X" S- U6 `6 R% {/ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
# ?* p) c+ N$ z; k- C/ ~1 B" M3 e3 {
f8 Z4 w* D2 ^% ~mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
- d% m8 C3 i2 O! @: i
, P3 w, u0 u, L: G2 Q& P0 J' @; A- X( t7 X1 ~) f% O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：( G) {" v8 K% y8 y1 d2 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 R! e1 I! M: m9 `& ^/ J; y/ d B
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 1 s" R( ~! B9 q |" S D
% v/ _: t7 Z& D+ |7 b5 L
- \' V7 X; f* j. |3 z, Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; b0 T+ O: Y( T5 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 - ]) O7 Z5 f7 X2 L8 N8 [
4 W! B$ x1 p# h% q) t7 B
+ n( g7 l0 c! A( h4 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( W7 r3 g/ B* _, R9 a" |. Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 , ^) N0 ^# R! u4 b5 b" d
! y( }$ ^& K9 b z/ S; M. l& u/ j" d7 \; }9 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ K' S3 @3 @, a1 n% f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% Y+ ^9 L4 L9 }# |' `- Z宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 ( ]4 n$ U2 p% Q' F# ]
, x9 k9 e% _/ ~
1 R0 P' l# c+ T' f" R/ Q- p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; e( u& j% G) s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ }. _ _$ d( g7 r# i
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
& h; N. Z5 k4 p8 m1 J0 e& K% @" T/ J+ n! A" \; L A
( j2 ~: i7 a+ N9 o5 _. Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 D# k, f9 {: t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& }: J3 |1 y3 l" G
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ . C4 U. Q. _2 `& w& [
. s7 {( e/ g& T% Y8 v; g4 g( W% K- C' y2 Q( Y* n7 R1 ?! H+ w/ q. {" amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云; P0 U" O; M! p5 t( W宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：* {& V7 C$ }0 n7 |. ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 2 }5 o8 [ l. ]* L% X4 E" A
; U( N8 W% A3 t1 I6 d* j* X; B6 c2 l j# ]' { M0 l' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
4 P5 a# S/ E9 X& q. a v
2 Y X0 K# ^; u; A, H0 f6 A3 A8 `- b! h) G/ Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( Q0 K' |8 l4 O v# M% ?& y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- I+ j, F+ J, M- j6 i4 n) v; m宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
8 i: q% I6 _& }1 i/ H% l& u" u2 D5 d7 D/ a( ~9 N) n/ R; T# P4 ]
8 ?) v( t$ e4 r' B% T r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ M( h! Q- r0 ^4 s [2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
& i( V3 R7 `7 E
) e6 P% _& F9 ~( j- G# X* s: B3 ?7 m- W/ P! J' k4 v% s ]# p7 j2 C, t0 U
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August: o* O R! z0 R& ~8 k& M
0pt">：; Q: O& p V- S. z6 D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ; z0 F. I* S+ C# i! i/ _ k
: I) M2 Z' K; S- ~% s- e! C# |3 n9 b6 \+ ^6 X# q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; v+ c# O# o T) L$ ~! O p( f8 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 + I; K( ^ Y9 ~* J: r; \: A; l
+ n0 G1 ]+ ~* v) t( o1 i% m4 K4 B: M* `6 r% P! e/ E5 m: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# \! _( l) d# Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: R8 ^% Y- k1 j- e. |2 U2 \) k
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 , r% j3 @+ k" @' x. B
6 j/ y% p; y% N
3 B |8 A% }) z/ [& amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. r% S$ E" H) A& q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 n- d& |, A Y& a
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 2 L+ F$ m5 q a
3 J' W" |" Y& e; F0 V6 p1 Z& R( v# F; A& c1 ^$ {+ S) Z# G5 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 |( L7 O2 s2 b3 R3 Y! `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
9 r$ _) }) y5 h
i0 d7 }* n4 g/ `. g/ `8 R# i1 A }5 D' h @+ P9 s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 1 ]: M" X1 y4 b/ @8 H. g% y% J* w
' c! | N, C/ R" \' F4 C
* `5 x; y/ D [+ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 D/ j* v; K( R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ H3 ? C1 f4 Y6 ]4 d% }
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
. Z8 h/ d0 _3 d: Z; t, ~' J [+ E9 a S
9 G! |& K. ]9 y( O- j: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: Q6 Q; o& j* G( r2 w8 U" }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
3 d0 q b# R' `: k A* P: ?: v% j* u8 E x( \% H# _2 L9 ~1 N4 G0 t
2 B9 \0 i# L+ f' F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) b8 c! e: {' r# L% n' t$ W- F4 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
* `* X7 n, B/ @- Z& u- D9 q) x- d7 Y! L' L
& E+ U6 g0 S) R+ C, O! f$ Q& amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" \- S6 D; m" S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 ^9 b. [) n0 ?0 f# e y3 w( N# P
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 - ~4 m8 a) s2 v8 v }
3 `0 K3 e- L. K" R! }% N; u9 f0 g' Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 g* e# V! U6 a! {* ^: w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ; b* m, }4 W3 H7 t
! w- p2 R: C4 t6 v. {4 ?0 j' Y& |* V! B1 f/ k9 X/ \: B% h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& Q! ~5 \; w2 ] B2 {( w5 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 v% h# D: E: O宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
: a7 w! n2 C) Z$ S& q+ D+ D) f( M- p, M- j/ _, c/ W% R
: R4 v% c( K1 U* r l/ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 b$ G. y Y# J+ J2 {0 e. K8 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
' u6 D h% x, o, A
0 R6 P! o; J! n) q: ?- U1 x- X* c) j+ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; `8 v: Q8 D% a, t/ ^) w6 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% L7 M0 {# u; G! S0 P( f
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
^/ e a& r3 C* r* @& S
7 [- R4 v* B3 p4 f7 w4 T' w/ T! T/ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( o: r. s# c( s2 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
) _( a; @9 s* F4 G( Z: n7 m! x, O9 u
* _ }5 ^6 f/ k: s3 g* ?; i8 r' o4 z( y1 Z( ~' T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ e) S5 K1 A' ]- U4 B, N1 i5 j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: Z$ R% U/ i% `/ [" I1 H0 d0 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
$ G) O2 s$ r @0 Z2 m% X7 g. r; _7 [! q8 Q: z5 x0 V6 x g- V
6 m" p) Z2 q2 D3 y' b( U' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 a g4 Q5 v) Z) Q9 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 3 _( W$ _3 v8 c k3 T
! d+ \0 U4 u0 d- L4 K; b
& n6 H9 _! y2 i! e7 G) H: h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- `! j8 K# {' v, `2 ?) U, C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ D2 n2 L; o5 a& i7 W, G
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 . j$ ^+ Q- o3 ]; Y7 o
# n) O& z9 @8 S. R5 T2 K5 i( E5 u0 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3# T3 Z7 E/ @2 V9 x. Y8 p
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0- ]2 B3 I+ M2 s: Z- ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 # X7 @4 f. B0 x) k5 ~
2 j1 ?0 w. G. e+ m- P" y4 M, L/ i# ~8 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 D$ |" B4 ~, @) {' Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
% k& J J1 ] u0 A! ]7 e
& A8 P' \/ c6 y. U& U* u8 u- ]2 i. a6 C# ]+ F: b" x4 X `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 6 Q+ w0 Z9 e0 Z8 u2 t; `
: w8 A& p2 y/ R2 w& Y
8 {7 U- u8 [( o5 A" F& B5 l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
1 F. U: G+ _" R! o, w8 G7 ^5 m S+ G9 V% [3 |
5 E! N* `2 I$ N+ r% M: b% x7 |7 \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
9 |# F' s, A5 `- q
" p2 ]+ J5 R d' U+ X$ o/ r, \+ ^6 b( |( U; A* t
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
8 L- y- ~ ?& R. j; f/ r! e+ |+ y. s: n) m0 J
" e( {- d$ s0 y! L( \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# e* ~% j7 d1 O8 d7 `' ~' B7 r0 l, P$ k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 T1 o. ]( L7 ~1 w宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
* A1 A( _; \ J& x% ^! H& c1 ~" B S% S) W+ ^3 F& x+ S m' C
& s& h4 k, n: G$ k f5 q0 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 F8 z- ~3 `* m0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。! R" T% @+ k: d& r$ Q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
' T" @4 u( y; W! ~) V& O
4 C! g/ R# ?3 r8 @8 r* W; I3 P: l W+ E& i! {+ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! H; S0 ?8 m6 \ _9 K9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 & }: d, i% f0 l/ @' }/ O4 }' @
# W w- Y. V1 U* F) `0 ? W! H. C; n$ J. H% Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 Z) X4 l$ p& T5 c0 J$ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
* g7 M9 d! h |) B
; M3 [1 u% [8 j+ a% U9 W: `; y/ N5 _4 w9 w, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 s2 k7 `$ E1 \( r4 y5 ^) R5 o9 E% w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# O& r5 t* P! W9 ~( i0 x" X宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 8 ^9 k1 F. f2 n# N7 J' ?8 g. x
0 c( s9 _* s. L9 w
* _ ?' h: B' p( d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 M- D- V* }# ~$ S. d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" j0 |% p6 j; b5 C4 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
! f. s1 U9 |# F1 d
# b( c1 \) ]: |0 e# v! s$ N( p1 f' I1 X7 C. E9 ]3 C2 s5 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& e5 t9 u' q. R6 C F) T% ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' o( ]; v+ @2 y+ |& [# @
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。! t( n2 G" e" f) ?; Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
5 [3 q6 H) w! n# i9 G% t# L1 p% ~( L; y
3 e- W# |8 ?2 N+ M0 I. l1 v4 M' h( a! O/ t: `# r% {: D- Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 v' [4 Y' f2 a9 R( S4 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# ? A( t5 L# Z* [! |宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 * e! E* s' i7 m) T! j% m$ P+ H
: C* S: y2 n/ K2 X$ e. R+ o
8 E) x' W+ K: h0 w1 C+ C' V/ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( ~* E! ^7 |$ {: \' \ ]: \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
3 m/ b8 h# b. {3 ^' M. o
- O- l0 V) x# n( n2 c9 \$ ~, ]3 I0 c4 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
! R2 ^( O- J1 i% f Q
5 C* ^; a3 Z% V2 m" H' O! {' Q7 A1 r0 \" L9 K* b/ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, i/ ^" N6 ^$ N8 W7 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 + G2 `! {' i( y+ Y3 U; t
8 G6 g$ P `2 g, [: g3 W. H4 |" \+ v/ c; Y. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% D2 z. R( V) f2 l$ r$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 / X* C C7 _2 q! U
8 ^$ l" `& l( e! }
4 ?' e) v. U) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& n7 \# z4 C% xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 , r% W6 d) g5 \
6 V0 @9 x) E2 {3 }6 o# h7 v) T0 K4 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; `% e1 R3 W) Z3 L7 P3 H- R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
+ ]' V- b; s; e' `5 f h6 }6 o% D8 ^
+ |6 K3 T6 ~, W/ t* N/ B {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 ]1 Y* g1 R4 J" Z5 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 , W& o: O$ i6 b8 K# M6 I! g H, W; C
: C$ s0 r; g" x' { G, a: w, r. G$ W0 Y! j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% D& a6 A& @7 r$ _3 Z. h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
% y3 S2 z# m0 n) {. V7 o
6 d& Q( X% R4 _/ A: Y6 p( R6 }1 X6 R R0 }8 c" Q) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% W2 ]" |: F/ c7 m, {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
# `9 @2 `2 W1 ?% R
8 L6 \: D+ F0 `' [" u2 ^0 z! a: B) a5 D+ a4 r8 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ o0 g3 w* I) O' {6 o nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 o* y" @5 I) J0 d宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
+ s% y- d5 }9 Q* E5 O; `9 w! b; @* F0 N, x2 i8 o
; ]4 `( l5 g$ B) Q4 }/ S% E4 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; T$ P$ D4 t7 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
y: \# ~# N4 N6 j8 i- I( \. X, _- N. Z9 S0 g0 m
' Y. ]8 k9 q x- K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& a( Q+ O+ x/ n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ |) v& _' k* @) Q: N9 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
" S0 p9 u8 ~5 @/ w, _: g: _& _# w$ z$ i- D1 _
% Y5 o2 W! Y6 u8 K' Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. ^, S- N: e V& i3 {7 C# Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 & G) r8 e( E1 U* J0 e7 y$ `
/ `3 J: l1 q% i, k- m9 {' \; U- b; T$ d4 T0 n7 D6 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：# Y. z2 _1 O6 k$ `2 f. r+ T! H5 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ F5 `7 R8 k+ j+ [宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
: w5 r7 i# f9 A# G5 u* p( E% y" x# B8 l7 s( J5 x6 E' a
# Q, v5 A6 h5 S/ W; Y7 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 R: z5 T1 T |1 e1 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ; y" X, i U% B! _ K& H
& X- I( S+ e' ^0 ?, D3 a8 _0 n$ G/ p; D4 N' xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# Z, k5 w9 V: U3 a1 E4 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- H& ]/ H3 }: V0 O( m+ ^3 B宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
; U1 \9 v; n6 I( Y4 j8 A
# Z2 _2 P+ \6 }; s B1 d8 i# S7 l: C- z. ~& H3 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： u7 P# }! X- K; t/ g% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 1 g, C8 ?% V/ O, m" o0 q+ B
5 d) U. k- m% E4 P
+ C s+ D2 {) s4 b0 h6 _0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( K; X; c# I+ U& A. K' |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: l9 ^8 {/ e u1 l9 r宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
. V O, \7 j- A. C, p+ y! G1 R F) n' j8 }3 R
5 G9 d, E9 ?4 I( s' O. @$ |3 u) pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: & D6 J4 J8 Z1 e# y% E, C
; O$ }) W, g5 D( t& G
+ ~! `( S1 q. p8 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 7 s9 ?) R+ D v7 L& \
4 ^4 ]0 \5 B2 Q; b0 {1 G1 I p
9 [1 b# s2 \! Z: ^. A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ & ?& a4 |4 w& a! c) P
( e# R. U& j; N. A
; u {( V+ {) F. f
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
* L; U5 M. x* ?. `. J L8 ?5 B, \; n# L
9 r" o- Y8 b% Dfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体; p2 ~! b* v, ^
mso-font-kerning:0pt"> 5 g* c( {: A& n6 ymso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 p. b2 @! e( L% P! u7 |, }$ A
0pt"> , y: I3 s/ ~- i, n$ ]0 V8 M
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 ]+ ~0 N' ^0 A4 E, j) q
0pt">xx5 V9 c* V" I n( {. }0 B8 emso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
; V. j* g; L6 c y( C9 l5 q# Y宋体;mso-font-kerning:0pt"> % i3 P# {* i* }; D1 \' t
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# Q h) C+ P) M3 u) y, K* a' m
0pt">县人民政府
. v4 g% v9 t/ x$ t1 D% Z" B. Y% B/ {* i3 W! u8 m
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
2 R1 j# D* O# J% _1 o6 k9 h& V/ {
) G }# Y5 W$ ?3 g. P8 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 O0 M# F8 y. ]* amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
; T8 Q7 x7 ~$ \1 P: N/ M; R0 W7 z h6 x$ u5 Y1 z1 Q
/ f: J9 m. e" t1 x" {; ~8 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 v" M, M" j! I% I4 D1 S: [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
* B# _) \1 K7 }* G# ]. E6 U% L7 J
4 N- ?; G) k1 @6 E8 `, |9 p' m" \% _7 y3 G: E9 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：" C5 u0 Q- S7 Z: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 : s- K3 R+ Q( _7 G# [+ I
$ {# p/ j; w w' h4 P( e0 d7 V4 T$ y) j) n, K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) j4 y; x q: I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; r$ _! E' P L8 T/ n' @' h. r宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
2 n. |( X& V7 I- m* x( n
5 I8 v5 d m" P) n" K2 i) D2 W( F0 N" J8 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 A; g/ p4 A8 G2 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" i2 D; h+ r% c, i) Q5 A5 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ) N0 i, S: {- n# z) G& {. u
) F4 F6 _1 W7 t! t
& G3 l7 U# } E' [/ y, c0 n5 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：8 r \3 B/ A. q' i% m4 j: omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
9 M6 f d1 v G
' I r) V6 ~' }1 Z& [
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* P$ b+ \2 i" k
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ d' e4 z8 U4 U- N+ f0pt">嗯。
6 F8 M" _$ ?* C: v& Z4 c
8 J% P" Z1 I' K6 | w0 {" z3 B, `& X* k1 \/ H2 r0 F- ^) }0 H. C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) @' _* ?8 X' H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 N4 H7 Y: l) ~/ k; R- n# f$ u
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
- _! T% N' ?" a
) @1 b9 @1 `( A0 ]( }6 h8 P0 Y0 j% {3 T+ J" G3 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：4 f5 c7 W& {0 ]( w0 T$ ?- q4 O* K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
) a/ N7 G# j# V2 ~ | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
