办公室人员跟领导朝夕相处,工作上的任何纰漏和错误都被领导看在眼里,不可避免地会受到领导批评。总体来讲,领导批评办公室人员,是帮助其发现问题、纠正错误,有利于其个人成长。作为办公室人员,工作时只要尽职尽责就好,没必要将领导偶尔的批评想得复杂化。而如何正确对待领导批评,关系着办公室人员的工作心态,关系着素质提升的步伐,需要理性对待。
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放眼长远,端正态度8 \2 f9 X8 }9 r' ?- u8 Z( V
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在工作过程中,几乎很少有人能够将所有事情兼顾得十全十美,从而一直不被领导批评,办公室人员面对批评,心态对了,工作之路才能走得长远。2 Y1 k$ ]$ z s4 a, }
首先,不能一直背负着包袱放不下来。特别是年轻人,自尊心强,如果被领导训斥几次之后,就开始妄自菲薄,天天把思想包袱背在身上,反而容易变得缩手缩脚,什么事都不敢做,什么任务都不想承担,有一点错误就过度自责,自我否定,感觉工作氛围压抑,这样就很难成长为一名优秀的办公室人员。9 r% a4 M- p# w* w; l$ n* M
其次,不能把批评当作耳旁风。有的人被批评后,会找借口为自己开脱,认为办公室工作那么烦琐,自己偶尔出点差错没什么大不了,领导偶尔批评一下也没什么大不了,在犯错之后,仍然我行我素,心理上没有一点压力,行为上也没见改观,这种极端行为也是错误的。
0 J% X: U+ p% [4 ]" \2 C 再次,要学会自我消化。在领导身边,办公室人员一定层面上代表着领导的形象,需要时刻维护好领导形象,做到嘴紧言慎,不要因为被领导批评几次,就感觉领导太严厉,让自己受了委屈,见人就诉苦,这种行为对自己形象、对领导形象都不好。即便被误解了,也可以通过合适的途径向领导解释,而不能像个小喇叭一样到处传播。" i$ |2 z" p' w% E7 W9 C% E/ L
0 l/ C% n; X7 e% N. N 勤加磨砺,提升能力
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要想减少被批评,不能仅寄期望于领导“就事论事”,而是要尽快提升能力,以过硬的思想素质、业务素质应对工作中的各种难题,这才是根本。
3 R( ~; O1 h% P2 d# Y 首先,要勤于学习。作为一名办公室人员,不管平时多么忙,都要抽出一定的时间去学习,去更新观念、增强内涵。这里有一个注意点就是,现在学习的途径很多,但重复的信息也多,在学习时,一定要静下心来,集中精力将某个领域学深、学透,避免面上的泛泛掌握,而不能运用自如,耗费了学习时间却没达到想要的效果。
+ m( C; s$ k( ^+ a1 c0 u 其次,要注重实践,“学习隔层纸,运用隔座山。”一方面,学习的效果如何需要通过实践来检验;另一方面,只有做到学以致用,学到的知识才能体现出价值。再次,要学会对比择优。每写完一篇较为重要的材料,或者做完一件较为重要的事情,都可以放在心中与别人比一比,看看别人是怎么做的,别人的长处是什么,有哪些可以吸收的经验,也可以与自己之前做过的事情比一比,看看有哪些进步,还存在哪些不足,通过取长补短,实现能力提升。
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总结反思,知错即改
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出错后,接受了批评,就得吸取教训,及时改正。这分为两个方面,一方面是当前需要做的,另一方面是长期需要注意的。当前需要做的,就是针对错误,及时弥补损失,争取将不良影响降到最低,不能“将错就错”,或者认为事情很小,或者认为涉及面不是很大,于是将问题看轻、看小,没有及时去改正,这样不仅不利于培养一丝不苟的工作态度,而且问题一旦延续扩散,后果会更加严重。长期需要注意的,就是要做到“吃一堑长一智”。办公室工作需要由此及彼、触类旁通,只有学会不断自我反思,才能取得不断进步。
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4 |4 Y; f5 a# [ x2 I: l6 p" O7 b 注重修养,不卑不亢
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1 ]) \8 l* e/ N 曾有位领导说过,作为政府机关人员,在工作生活中,不管你面对的是多大领导、多大企业家,都要注重自身的人格,可以把对对方的尊重和敬佩放在心中,千万不要在行为上显示出过分谦卑、刻意讨好,因为任何人在一起,人格上都是平等的,如果刻意地轻视自己、抬高别人,只能在别人那里得到同样的轻视,别的任何益处都没有。运用到办公室人员对待领导批评上,就是如果因误解而被领导批评了," D5 @7 D; ~: i6 |
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