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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 : Q7 F4 |! ?. y+ b- T2 a: N) R( }
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“1 g+ K* V$ u) c: h& ?color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。$ S; A5 K1 K' Z6 gcolor:#3E3E3E">”0 G ^2 {% ?7 X- P, n" d: Q) K' f% f) {Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 9 @) @5 U b5 x, l* t" P
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 9 r! V9 F0 U: f% O7 P, |. f% l
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( h) y7 R0 ]7 b+ h( \# ?# v0 y- f0 V5 o0 r2 h8 x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“& z$ C* \/ k4 l2 e3 z) N$ u; \9 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”8 Y/ l% ? R5 \$ c3 a# h1 R- [, B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。 M; H" O$ z1 ]# b* G$ wcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“" t) C" G* a U ~; ?* @
color:#3E3E3E">目中有人5 N% m0 [4 H- V q! zcolor:#3E3E3E">”1 ]" X- A9 t) _+ e) r# y6 B' VHelvetica;color:#3E3E3E">。3 [# P+ r- }4 O3 O9 B
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! ]) I/ i2 T/ h6 T1 Y6 O9 i. O- p f4 c; A& }; EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“; `! @3 s8 P5 D" q5 h4 I5 ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”* Y+ _! \" U( K y' CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 ~$ _, [* p# B/ [4 S
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 4 x K4 D D# S$ W* p
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0 [% o% ?- L t- `! xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“- z* b% F) ?/ _, ^4 V7 o Z4 XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”5 i) o% K! ]5 Z, y. rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' G" Y- i. t4 ~. E
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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+ T6 F' a9 K1 e- g. m G9 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“& g. `9 }- Q; Z4 |8 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”' z4 Y6 K' V, F; R7 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! |2 N5 P( \* T' O6 U( W wcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 6 O" Y% h, C( k
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$ P! o' R0 ]5 s+ l. Y s" ?& M) S, x1 Z1 @! YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。0 @6 s( r# ?- k8 _
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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($ |% R) o% m; o* B3 ?4 N# UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)0 d1 Y/ Y% G4 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。0 R* G6 y8 |; K- V p/ b
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。2 J4 e% }/ B: d2 c) i9 }
color:#3E3E3E"> 3 w0 }% x* `* K P/ D; {
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)# y+ u: O/ V" N+ G5 ?1 O+ k t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。2 |; j, _3 h' s+ A% R
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 * w' o7 C! H/ u# M1 z3 o
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( D. i* W: U" h1 ~8 P(; n" J2 {3 ^' @% A: K% U6 H- J
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)7 K* e/ q2 ~, \: c' H# SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。1 \7 |: Y- X3 ^ V+ Kcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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(( q$ o& b$ Y1 Z/ aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四); G$ W5 O6 I' ^' q1 y" S" aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。/ q0 k: r, v4 T! W7 Y4 acolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 " v' ~) x2 k% ]/ o2 z
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& g! d$ f5 `* @: d/ Z(6 o" E# H$ n% B2 \/ b6 L9 B- I1 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). F: h9 d9 Z; G5 b, H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。7 d' p& o. {3 p+ k
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的4 F7 b9 ~9 @! hcolor:#3E3E3E">“2 @$ a: M. I5 g8 I& \8 m7 wHelvetica;color:#3E3E3E">握 [( H6 j. a0 Q# T7 e8 scolor:#3E3E3E">”, r5 O- [$ ]+ Y. }
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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(9 o# I( @' \- e, l+ G& ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)% I! I2 E' ]6 V& s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。( W9 Q: ]0 }( m7 _, b5 Q6 T2 Qcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 : X* ]* Q' ?: l9 Y v; Z
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- i- D3 g7 _+ k+ q) \2 ^& U4 x(0 P6 F! `$ s. y+ K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)& N7 s6 k' V% r; D- G3 Y' K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。6 Z- A! d+ G& _3 m a
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 4 c( M, l1 F2 L* D8 `( i* t
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! p4 w" g( k/ z' A9 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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8 d5 j% f; L9 m* V$ s6 C, y
(1)/ S+ g H( d, _/ dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* r' E$ l8 s; N, Wcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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8 o/ b( U; }: e$ A(2)0 c; |; z: h9 t: O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。' `; i" z7 ^" F& m `) }
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。/ e4 T" P) S, p* H! K& Kcolor:#3E3E3E">
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(3)$ `1 @9 Q, q5 V* Q: lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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& f5 q- N) S6 g9 e* A(* }( `6 C- M1 W5 D$ f. k( O5 X( Ucolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志: D0 F% _0 {- k Ecolor:red">2006( s' C- ^0 O/ }, Z# W
Helvetica;color:red">年第) P! j2 x% e8 Qcolor:red">3+ H9 `/ q- ]: w2 V
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄' O; a* e0 m$ I2 C
color:red">)( t* @; y! b! O
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