尊敬的各位领导、同事们:
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大家好!我是***办公室主任***。首先非常感谢集团公司领导、集团办公室**主任给咱们搭建了一个这样好的学习、交流平台,为咱们营造了一个这样好的学习、交流氛围,同时,更是为我们提供了一次向兄弟单位学习的好机会。刚才听了几个兄弟单位的发言,我感到确实受益匪浅。 + g/ s# W8 ~% ?% N! f
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下面,我就自己在开展办公室工作以来的一些做法和心得体会汇报如下,希望领导同志们多提宝贵意见,帮助我改进、提高工作。
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首先,是端正心态。
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[: u. b" l4 R' t9 q E7 a( z* a要想做好办公室工作就要始终保持火热的工作热情和高度的责任心。***公司办公室主要包括文秘、后勤、档案、综合服务四大块,同时还有小车班车辆管理、食堂管理等方面。相信在座的每一位一定都深有体会,办公室的工作十分琐碎繁杂,既要协调方方面面,又要服务上下左右。我经常和办公室的同志们强调,办公室从主任开始都是服务员,是公司领导的服务员,是各部室、单位、项目部的服务员,尤其是公司工地点多面广,还有很多外地项目部,他们回来一趟办事不容易,一定要为他们服好务。
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3 a+ _" `/ @ K# f5 X1 W9 u第二是坚持学习。 W! y. B3 @$ a, o+ H
/ Y* o, x. z2 w; l+ H" r通过每周部门工作例会等形式,加强对办公室人员工作标准、流程、礼仪、写作、会议精神等方面的学习培训。工作中坚持“分工不分家”的原则,引导大家团结协作,勤奋务实、任劳任怨,以高度负责的精神对待每一项工作。努力打造学习型团队,鼓励员工考职称、参加**师等专业资格考试,积极参加各类活动。近年来办公室员工素质有了很大提升,大家都进步非常快。
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' [# I( [3 J6 k( |! Y# W6 z此外,注重发挥团队力量,培养锻炼年轻同志自主完成工作的能力,放手让他们去做。在工作上把关,但不包办,政治上关心,生活中照顾,使办公室形成一个“核心”,让同志们主动、自愿、愉快地去完成好每一项工作。 0 `7 M% X5 w* n6 f
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第三是严格管理。 + O5 S* I( ?8 X# S3 a4 w3 r
5 [# ]. ^$ w7 ?2 J' P' q“没有规矩,不成方圆。” 我们通过补充修订部室岗位说明书,进一步细化责任,明确分工,实施了岗位绩效考核,充分调动员工的积极性和创造性。修订完善工作制度**项,工作流程***项,制定下发了《印章管理办法》《机关公务用车使用管理规定》等一系列办公室工作规章制度,印发了《办公室工作流程》,确保了工作规范、有序。 3 g" W2 }6 F( W3 x7 O
- o; ~+ v9 v8 e. O% Z6 x4 i在探索规律的同时要寻求创新,办公室工作可以发挥的内容比较多,看我们怎样把握,我们完全可以做出很多“自选动作”,推陈出新。****年,我们申报的“公文**”和“档案**”两个样板,被评为*****单项管理工作样板。 3 X- V0 ?. Q6 I4 w" c1 t7 S$ t! Q. P
' b' D2 |; C h0 e# ~3 V& U# {第四是全心全意抓接待。针对公司对外经营业务范围广、业主客户多的实际,我们突出重点、注意细节,灵活机动地做好每一次接待工作。今年来在总部办公楼一楼大厅设立接待前台,提高了接待及服务水平。全年完成各类会务接待工作***余次,包括接待*****等重要客户参观考察,以及各级领导和部门的检查、考核、调研等活动从未出现纰漏,对外树立了良好的企业形象。 / w; V" I' F8 Z7 g
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第五,也是最重要的一点,就是领导重视。做好办公室工作一定要争取得到领导对办公室工作的重视和支持。***政务信息工作在集团公司每季度通报中均保持了第一名的好成绩,因为领导一直都非常重视。今年我们还申报了“信息”和“**管理”两项样板,进一步加强管理。
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相信大家都能体会到做好办公室工作,真抓实干是前提,领导重视是关键,制度规范是基础。***所取得的一点成绩离不开集团领导和各兄弟单位的支持、帮助,与先进单位相比,我们还存在很大差距。今后,我们将再接再厉,不断创新思路和工作方法,进一步在服务基层、服务大局上下功夫,为港口发展贡献力量!
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最后祝愿咱们***办公室系统各单位之间能够联系更加紧密、运转更加顺畅、工作更加有序、成绩更加突出! 8 O: h9 J, C- E0 H; q
8 X# o0 j6 r( J" |汇报完毕,谢谢大家!
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