给总理当十年秘书是种什么体验？

不愧为秘书之宝典，写的太棒了！

一、 优秀秘书的素质要求
3 q( L3 Z3 |" o' k; b3 ?1. 个人素质要求： 6 X9 ?1 U  n( r. q. ?
# X0 r+ y5 F% z5 v4 q5 |1) 品德——正直善良、诚实忠心                    2) 修养——良好的家教，端庄的仪表，有礼貌，懂礼节 3) 细心——工作、生活细心周到 $ B% |% L9 W: Z8 E: t
4) 耐心——做事持之以恒，并非三分钟热情 5) 用心——认真、用心去做好每一件事 # @. I  r: X  o
3 y( r3 q, u' s, h, u5 _6) 爱心——热爱生活，热爱工作，团结同事，乐于助人  " @- O3 x# [* x  I1 Q
! J8 B6 b2 E+ \/ W* y2. 技能素质要求：
( k& E2 V9 ~2 X4 q1) 教育背景：文秘与中文等文科类相关专业，大专以上学历. 2) 写作能力：具有较高的写作水平及文字表述能力，能起草报告、总结、   $ d( \% o' G: Z+ P! }7 g7 M
) n2 s. I9 g5 W2 D讲话稿等文书      
3) 打字速度：达到60字/分钟或以上，越快越好 4) 办公设备：能熟练使用计算机、打印机、传真机等办公设备并了解相
关保养知识 + f; G4 D( o( k* D+ i9 V9 x* Z( u8 L0 j
; {& w+ j, a5 G/ b7 m5) 软件操作：
8 [- m3 `. ]: g( w, ^ office软件——熟练掌握，尤其是excel表格与数据处理  CAD软件——懂得使用该软件看图、缩放图形、打印图纸  ACD等流行看图软件——熟练掌握文件的打开、使用及归档 0 N2 a- K' g, n" W
 Project软件——会使用，了解软件结构及日期时间之相互关连，以及甘特图、打印等  
二、 秘书的岗位职责 * P4 ]" v! E7 {* ?, y1 [1 s1 P
1) 跟进各审批文件并及时发放给相关人员，建立好收发文件的档案。 2) 负责公司有关合同的盖章申请及合同正本的存档保管，负责办理合同  借阅登记手续。
( A' N! F; [& k3) 汇总各部门每周的工作周报、每月工作计划及收发公司邮箱文件及时更新。
4) 完成总经办领导所交待事务（如文书择写、活动及会议安排、报销单据整理、来访客人的接待、报纸杂志分发、办公环境整理等）。 + t+ z3 p2 i2 e/ y8 q
6 Y0 g3 |4 O: ?2 n& ~5) 负责档案室文件管理程序（明确：类别、级别、存档方式、存档时间、目录方式、查阅授权）。 - @, k8 o9 H$ Q+ [0 d
) r5 Q/ _3 H: S" C" m1 i& J6) 电子文档管理程序（明确：类别、级别、存档方式、存档时间、目录方式、查阅授权）。 9 F. S& |4 w. r: N
7) 运用速记起草文稿、记录讲话并整理成文件呈给领导。 8) 掌握上司的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。
, i& S1 A$ A8 Y3 k* w9) 与各部门工作密切联系，保持融洽相处，准确高效地完成上传下达的工作。  
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三、 秘书工作内容及要求 1． 日常秘书工作： * S4 N; w3 N- C
  J% _5 R6 B% c" w& n: N1) 快速准确处理文件打印、校对、复印、传递、存档等工作。 2) 妥善保管上司之档案资料，分类归档，保证文档条理清晰。 3) 准确转达上司与各部门之间的沟通信息。 2 z- H9 I( T: h* A6 _' f7 z
: ~' H4 {. u) F4) 接待来访、来电，须有礼有节、大方得体，电话记录、约见、会议、数据、日期时间、地点等事项的记录均须准确无误，及时转达。 5) 上班时提前到位，事先整理好上司办公环境，桌面文件归类，分清轻重缓急事项。下班时稍作延迟，收拾好上司办公室。如遇上司开会或有事未离开公司，须继续留在位置上等候。
. C! Y* F- g# B+ t6) 如有个人私务需要处理，提前向上司请示并说明情况，获同意后请同事暂代职务。  
" F0 [' B0 q' n! c3.  机要工作：
9 Z# B& G2 O( A4 T% X1) 掌握公司对内、对外发文的格式要求，清晰授权范围。 ! m7 p$ L* s3 j8 G+ H3 ~7 `( U
5 `) F8 ^! O( z) |2) 清楚了解上司日常签批文件的种类及相关原则要求和规定。 3) 掌握公司日常费用报销签批流程。 4) 掌握公司使用公章的审批流程。 5) 掌握合同审批流程。 6 g$ ?! A% B0 o% L; O4 Q( w
6) 掌握工程款审批工作流程及文件资料的要求。 7) 记录整理有关请款的数据并每周更新表格给上司。 8) 每周向各部门收集工作小结和开例会讨论的事项表。 9) 每月向各部门收集工作计划、用款计划。 10) 掌握公司的其他日常工作流程。 11) 处理各样事务必须严守保密纪律，掌握电子文档的资料保密方式及保密技巧。  % j; `. H' E; ^4 A+ m8 O0 ~
) R2 ?9 [4 b* c- j) M- h2 d4.  公共关系工作
; {; Q; P/ {4 |  X6 V: L9 e1) 名片的整理及录入，形成电子号码簿，定期更新，记录好上司常用电话号码、重要客户和合作者的联系信息，供上司随时查询。
% [' u4 p4 [) v' _1 G2) 掌握所有交际应酬之酒店、酒楼、高尔夫球场、机票等的预订电话及联系人员资料。安排好上司出差的行程，接机送机及时到位，提醒上司出行的时间、物品及须携带文件。 1 ^7 R: J2 v2 w' P& S
3) 参与上司安排的公共关系应酬活动，应注意保持公司形象，大方得体。 4) 任何其他关系客户的单独邀请，均须向上司报告。  
3 G/ x0 v# U# d6 P, X5. 私人事务助理 - L6 n, H: Q2 u& {
1) 尊重上司隐私，保持私密性。 2) 妥善处理好上司交代的个人事务。 % g+ T6 g% ^; k8 [# f% O: K1 F2 k$ O
) d8 i# B. G8 g8 q3) 不谈论、不泄露上司个人相关信息及交际圈子。

写的体会真的很深，没有干过这项工作的人，是无法理解的。干过的，说起来都是辛酸啊

说的真好，总结很到位

总理重要外事活动的新闻报道的审稿、把关是我的工作之一。

说实话，我每次处理稿件都是慎之又慎，小心翼翼，生怕出错，从吹风、定稿到播发，一钉一铆都要敲死。我与许多新闻单位的记者都很熟，有非常好的工作关系和个人关系，既是合作伙伴又是朋友，配合很默契。

失和疏漏，不单是秘书个人的问题，它直接关系到领导人的工作，轻则打乱领导人的工作秩序，重则影响领导人的正确决策，错失处理问题的最好时机。
　　因此，秘书要尽可能把问题想在前头，把事情做在前头。
　　作为秘书，办事要一丝不苟，不放过任何一个细节，不因事多而畏难，不因事小而不为，不因事繁而外推。
; r' q. z  l. \　　对一些重要和敏感的问题，更不可掉以轻心。
( J  @& y, S: @" g# x　　比如审核把关这一项。
　　收件后，应认真阅读全文，对请示和报告事项的意图和所要说明的问题，搞得十分清楚，看有无修改和补充的必要，看是否符合法律、法规、政策和领导批示的精神，还要看文件行文有无不当，等等。
/ m5 m# ^9 ^9 \+ m" ~　　审核把关过程实际上就是履行参谋助手职责的过程，因为审核中研究、分析的问题，都是领导决策必不可少的基础条件和必要依据。

领导绝对不看你什么样的草稿，呈现在领导面前的只能是成稿。

，不单是秘书个人的问题，它直接关系到领导人的工作，轻则打乱领导人的工作秩序，重则影响领导人的正确决策，错失处理问题的最好时机。
　　因此，秘书要尽可能把问题想在前头，把事情做在前头。
2 m8 V* J$ Y* M0 C9 L6 Q: J　　作为秘书，办事要一丝不苟，不放过任何一个细节，不因事多而畏难，不因事小而不为，不因事繁而外推。
　　对一些重要和敏感的问题，更不可掉以轻心。
　　比如审核把关这一项。
　　收件后，应认真阅读全文，对请示和报告事项的意图和所要说明的问题，搞得十分清楚，看有无修改和补充的必要，看是否符合法律、法规、政策和领导批示的精神，还要看文件行文有无不当，等等。
0 P0 N1 A! e* }2 ?  s+ _% }　　审核把关过程实际上就是履行参谋助手职责的过程，因为审核中研究、分析的问题，都是领导决策必不可少的基础条件和必要依据。
  L8 M3 A) J1 b) w! k6 H　　我们干秘书这一行的都有

秘书难，做国家领导人的秘书难上加难。做过前总理李总理秘书十年的吕聪敏把那段经历写了出来。